我选择调查的三款软件都是我在生活中经常用到的，它们分别是京东、哔哩哔哩、英雄联盟。
一、京东
京东简介：
中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
京东商城网站的特点和优势主要有以下7个方面：
1、京东具有专业的包装技术和员工，大部分的产品快递都是用气泡填充的，没有因为成本而放弃对产品的用心程度。
2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的，让人看到有一种正品的信赖感，这样每个产品的售后点认可度高。
3、京东的物流相当发达和迅速，基本上下单后当日就到达或者隔日到达，不用长时间的等待，极大的满足了消费者的心理需求。
4、京东的产品评价大部分比较真实，虚假交易没有泛滥，水分较少，相对来说消费者有较大的参考意义。
5、京东购物一般我们只要比较不同品牌的同类商品，就可以发现他们的各种好坏程度和性价比。
6、京东的交易方式除了常见的微信支付外，还支持货到付款，我们可以收到产品后直接刷卡或者付现金，并且没有任何其他的费用产生。
7、京东购物十分注重产品的质量，一般要是它产品出现了质量的问题，京东可以上门免费退换货。
二、哔哩哔哩
哔哩哔哩简介：
哔哩哔哩（bilibili）现为国内领先的二次元文化社区，该网站于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切的称为“B站”。 根据数据公司QuestMobile发布的《移动互联网 2017 年Q2 夏季报告》，B站位列24岁及以下年轻用户偏爱的十大APP榜首，同时，在百度发布的2016热搜榜中，B站在00后十大新鲜关注APP中排名第一。2018年3月28日在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市。10月10日，哔哩哔哩正式成立电竞公司，并命名为“哔哩哔哩电竞公司”。11月，收购网易旗下的漫画社区网易漫画，11月12日，哔哩哔哩漫画App在各大应用市场上线。12月20日，淘宝与B站达成IP、内容电商领域合作。现为国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区，该网站于2009年6月26日创建，又称“B站”。目前bilibili活跃用户超过1.5亿，每天视频播放量超过一亿，弹幕总量超过14亿，原创投稿总数超过1000万，用户平均年龄17岁，75%的用户年龄在24岁以下。网站的特色是悬浮于视频上方的实时评论功能，爱好者称其为“弹幕”，这种独特的视频体验让基于互联网的即时弹幕能够超越时空限制，构建出一种奇妙的共时性的关系，形成一种虚拟的部落式观影氛围，让bilibili网站成为极具互动分享和二次创造的潮流文化娱乐社区。bilibili网站目前也是众多网络热门词汇的发源地之一。
1）产品定位：
ACG社区--综合弹幕网站
2）用户标签：
推崇弹幕文化+互动分享+潮流时尚
用户集中分布在东南沿海省份，早期用户
3）盈利模式：
1.游戏服务（游戏内购 会员 周边等）
2.会员业务（大会员 年度会员）
3.移动增值业务
4.广告
5.直播
6.新番承包计划
7.线下活动
8.周边
9.定制旅游
4）产品特点：（产品对标二次元用户）：
1.UGC内容
2.分区明显
3.番剧
4.直播
5.应援团
6.会员业务
三、英雄联盟
英雄联盟简介：
1、可自定义玩家的交互界面；
2、通过网络提供无尽的自由英雄选择；
3、强有力的统计工具提供最佳平衡性；
4、丰富和更加操作简洁的物品合成系统；
5、更多的地图、场景提供不同的游戏乐趣；
6、简单易用的比赛匹配系统撮合不同的玩家进行对抗；
7、游戏内置的排行和竞技系统；
8、游戏内的商城提供丰富avatar和道具选择；
9、先进、独特的“召唤”avatar系统。
3）开发团队：
《英雄联盟》由DOTA-Allstars原地图作者SteveGuinsoo（DOTA主要开发者，DOTA中的羊刀以其名字命名）担任游戏主创，DOTA-Allstars社区创始人PenDragen加盟负责，同时还拥有曾任暴雪魔兽世界游戏策划、魔兽争霸3主策划、魔兽争霸3数值平衡师的TomCadwell担任主策。