NVivo是一款支持定性数据研究方法和混合研究方法的软件。它可以帮助您收集、整理和分析访谈、焦点小组讨论、问卷调查、音频等内容。全新的NVivo12更可协助您处理社交媒体和网页内容。NVivo强大的搜索、查询和可视化工具使您可以深入地分析您的数据。
当打开节点和/或显示以下错误之一时，NVivo会非常慢或崩溃。
没有安装打印机。
左/右页边距与页面的宽度重叠。
RPC服务器不可用。
页面高度太大。
参数无效。
应该怎么办？
NVivo依靠默认打印机才能正常运行。当您在项目中打开一个源或节点时，NVivo将访问默认打印机的设置以显示该节点或源的内容。请确保您在计算机上安装了打印机（并将打印机设置为默认）。注意，可以不必是物理打印机。
要选择默认打印机：
打开控制面板
Windows 10 / Windows 8-按Windows键+ X，然后单击控制面板。
Windows 7-单击开始按钮，然后单击控制面板。
在硬件和声音下，单击查看设备和打印机。
注意：
此步骤假定控制面板设置为按类别查看。如果将其设置为按图标查看，则只需单击设备和打印机。
绿色复选标记显示哪台打印机被设置为默认打印机。
要将打印机设置为默认打印机，请右键单击所需打印机的图像，然后单击设为默认打印机。
如果您没有安装打印机，请选择Microsoft XPS Document Writer作为默认打印机。
在支持请求中提供以下信息：
如果打开节点时NVivo崩溃，则是否所有节点/某些节点都发生了此问题。
错误消息的屏幕快照（如果有）。您可以通过按Alt + Print Screen（某些键盘上为PrtScn）拍摄屏幕截图，然后粘贴到Word或WordPad文档中并保存。 将保存的文档附加到您的支持请求中。
检查NVivo示例项目中是否会发生相同的问题？
NVivo软件提供了一个示例项目。该示例项目演示了NVivo的许多关键功能，并包括可以带入NVivo的各种类型的源材料的示例-文档，数据集，音频，视频和图片源。
注意：适用于Windows用户的NVivo 12 Plus Windows和NVivo 11 Plus还有一个可用的附加 Automated Insight Sample Project。
如何访问示例项目：
NVivo 12 Windows和Windows版NVivo 11 –示例项目可从开始屏幕获得。在开始屏幕的新建部分中，单击示例项目。
NVivo 12 Mac和适用于Mac的NVivo（版本11）：在欢迎使用NVivo窗口中，单击创建示例项目的副本。
NVivo 10Windows版在以下位置：
C：\ Users \ Public \ Public Documents \ NVivo 10示例（在Microsoft Windows 7，Microsoft Windows 8和Microsoft Windows 10上）
C：\ Documents and Settings \所有用户\共享的文档\ NVivo 10示例（在Microsoft Windows XP上）
NVivo9在以下位置：
C：\ Users \ Public \ Public Documents \ NVivo 10示例 （在Microsoft Windows 7，Microsoft Windows 8和Microsoft Windows 10上）
C：\ Documents and Settings \所有用户\共享的文档\ NVivo 10示例 （在Microsoft Windows XP上）