产品思维训练 | 熊孩子任性打赏,从产品角度有哪些方法可以规避呢?

本周话题:

抖音回应10岁儿童打赏主播10万:已全额退款。正值特殊时期,小朋友们花费在直播APP中的时间也不少。

对于打赏等行为,当然需要家长加强监督,除此之外,产品方面可以做什么措施,压制住胡乱花钱的小手呢?面对家长的退款请求,是否适合一刀切同意?要考虑什么因素?


@彭世彦:

单笔打赏超过1000元,需完成一道微积分填空题,证明自己是成年人

单笔5位数的   可以设定一道编程语言相关的题目

虎扑之前就有个评论答题的机制  要拿100分才能评论

所以近期虎扑的评论区都和谐很多了

因为题真的不少  毛毛躁躁的人  根本做不完

@有点懵:

父母懒惰而已

不给付款密码就好了呀

核实的越严格,企业越难赚到钱

如果是产品端,依然坚持安全的付款模式就好了

切换青少年,增加身份识别

其实都违背产品商业化转化的基础

不过微博有一个模式大家可以关注下

可以对账号形成一种“学生模式”还是啥的,和青少年模式很像,就是切换后,整个微博都处于一种低幼儿状态

@Edinburgh°:

以怎样的界限来界定?怎么判断是不是小孩胡乱操作的?这也太难了吧

刷脸认证吧,超过多少金额后,必须本人刷脸认证

付款密码也并不能阻止小孩胡乱动手呀

现在各个都是小机灵,你那个付款密码说不定早被发现了

刷脸认证,避免后续扯皮[吃瓜]

比如小姐姐很温柔地叫小哥哥刷个法拉利,这个叫不叫诱导

人家明明是撒娇卖萌[吃瓜]

我估计应该也算,只要是主播主动提及的打赏行为,都会被官方认为诱导

@清心:

阶段性进行人脸识别,只判断是否成年

声纹是一种比较好的方式,会比人脸识别好

比身份,面部,指纹,都好

第三方api服务就可以了

@常嘉Jagger:

身份信息确认+活体验证足够

孩子用家长给自己的钱,打赏呢,在他自己的支付宝或者微信里。

即便完全指纹也是可以支付的啊

@Hugo:

要鉴别出是未成年人还是成年人还是比较困难的

成本大于好处,不搞了

实名校验的费用太高了,而且影响流程

@珂玥:

打赏可以一次设置个最高值么,就跟微信发红包一样

@William-Tian:

抖音也可以自己弄个中介啊

数额较大的应该要有个回访

或者做个人脸识别技术

谁会没事给主播一下子打赏那么多自己穷的都吃不起饭了

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