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来自同事分享:

很多商户开始也建了自己的会员群,我也加入过类似的群,大部分群友只有在群主发红包的时候才会出来冒泡,平常都没人交流。最后就剩下一些发广告的人在里面冒泡。这时候商户可能会想,为什么大部分的群最后都变成了死群、垃圾群?

那是因为:90%的群并没有明确什么目标!他们除了发广告不知道做什么?

比如“王者荣耀交流群”“北上广深同城相亲会”、“全国程序员交流群”……打开你手机群,你会发现大部分的群,都是在瞎聊,有些群的交流几乎为0,为什么?

并不是人们懒,不愿主动交际,而是在人的潜意识里,对于社交是有心理防线的,当他不了解一个人或没兴趣的时候,当他觉得无法为自己提供价值的时候,为什么要说话呢!当然也不知道说什么。但是你会发现,如果群里有一个人站出来分享,往往就会被人关注并主动添加,因为大家从他身上看到了价值。

所以建群一定要明确目标!

什么是明确目标? 比如一个品牌发起的一场夜跑活动,聚起了一群夜跑爱好者,定时间定场地完成一场夜跑,那么这个群体的目标很明确。

比如一个游戏群主,组织一场线下好友联谊,现场打游戏,胜利方奖励礼品,这个目标也很明确。

目标是目标,蓝图是蓝图,愿景是愿景,还是得有实实在在去执行的人,所以设置一个社群,就必须配备管理。

你会发现,有很多社群往往就设置一个群主,这个时候,创建人就会孤掌难鸣了,群内说话经常没人回应。。。。十分的尴尬。。。

那为什么不多设置几个副的,再物色几个活跃的?给予物质激励。 (注意,一定要有激励,现在的人都很现实。)建立社群时必须明确群规则,以下几点需要你重点掌握:

1、社群的核心定位:是产品类、娱乐类、知识类、还是文艺类,一定找到精准目标客户,社群要吸引同频的人!

2、设定社群群主和管理员:能提高群成员的交流积极性,发布群公告,组织社群活动,解答疑难问题,踢掉破坏份子,引导潜水会员!

3、设定入群门槛:不收费的社群必死,你在网上看到的垃圾群、广告群、色情群,为什么都是僵尸群,死气沉沉,原因是:没有收费,收费才能提供高质量的服务。建立“会员制”的社群是必然趋势。

4、确定社群主题和内容:确定个性化的主题和内容,要突出自己特色!

5、设立社群激励制度和发言内容的规范:人人都是社群里的最好的老师,既要有物质奖励,比如红包、打赏,也要有精神激励,让群成员有身份感、参与感!可以给他们不同的身份,统一LOGO,统一编号,统一名称,线下搞活动时,还可以统一服装和统一气质,印上你们的宣传口号,标准化,一致性。

社群营销虽然是利用互联网社交属性的线上活动,但是线下的维护也是很有必要的,这样就可以把握住群里的每一个用户,成为核心,为自己提供价值。

以上是今日分享心得。
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