阿里云通用代金券相关常见问题以及使用规则

阿里云目前推出了很多活动,用户用的最多的就是代金券,但是用户在领取阿里云代金券之后,关于代金券的一些常见问题,例如发放方式,使用范围,是否支持续费,如何开发票,是否可以退款,如何激活阿里云代金券等使用规则却不是很清楚,导致不能最大限度的使用阿里云代金券.

下面就为大家介绍下阿里云代金券的一些常见问题以及使用规则:

附:
1.阿里云2000代金券官网领取地址
2.阿里云官网代金券相关问题参考资料

一.代金券发放方式
1.指定对象发放:代金券会直接发放到用户的账号里。用户可登录阿里云管理控制台后,在 代金券管理 中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。指定对象发放的代金券可直接使用。

2.不指定对象发放:少数代金券不会直接发放到用户的账号里。用户拿到代金券号(激活码)后,需要登录管理控制台,在 代金券管理 管理页面,单击 激活代金券,输入代金券号, 激活代金券之后才能使用。

二.代金券使用范围
1.代金券适用的产品:阿里云官网 上的所有产品(云 OS 除外),如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。
2.代金券适用的消费类型:购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。

注意:不同渠道或不同活动发放的代金券适用的产品和消费类型可能不同。代金券实际适用产品和消费类型,以 代金券管理 页面中,代金券的适用产品和适用场景信息,或 订单支付 页面,系统自动匹配的适用代金券为准。

三.是否可以用代金券支付续费?
使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台,在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券,如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用;适用场景 包含 续费 或为 通用,则可用于支付续费。

在续费支付页面,系统会自动匹配适用的代金券,您可选择您要使用的适用代金券或放弃使用代金券。

四.代金券支付的金额是否可以开发票?
代金券支付的金额不能开具发票。

五.代金券使用后是否可以退换?
代金券一经使用概不退换。

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例如:购买符合 5 天无理由退款的云服务器 ECS 实例,支付时使用了代金券。申请 5 天无理由退款后,代金券支付部分不退款,且不补发代金券。

六.如何查看我的代金券?
登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。单击左侧导航栏中 代金券管理,在 代金券管理 页面,可查看您的有效代金券信息:编号、面值、可用余额、适用产品、使用场景、状态、生效/失效时间等。
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您也可以按代金券状态(可用,已用完,已过期)、生效时间来搜索您的代金券。

七.如何激活非指定对象发放的代金券?
您通过活动等得到不指定对象发放的代金券号码后,需要激活代金券之后才能使用。

单击 代金券管理 页面右上角 激活代金券 按钮。
输入您的代金券号,单击 验证代金券。
验证代金券时,页面显示出代金券的详细信息,表示代金券号真实有效。
单击 激活代金券。

代金券激活成功,可以在 代金券管理 页面查询激活的代金券信息。

八。如何使用代金券?

在订单付款页面,系统会根据订单对应的 产品、支付类型、订单金额 等匹配适用的代金券。只有适用的代金券才会显示在订单信息下方,可用于支付订单。

一个订单只能使用一张代金券。支付订单时,如果有多张代金券可用,勾选您要使用某张代金券,或单击 取消 选择不用代金券。

一张代金券支付完订单后,如果仍有余额,在代金券有效期内,余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单,需要用现金账号补充支付。
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注意:请在支付页面选择可用的代金券。订单确认页面不会展示代金券。

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