不论是重量级的还是敏捷的过程，在构建软件过程中都必须做下面的事情：
1、分析：通过收集和提炼，排优先级，来决定软件做什么。
2、计划：推算用多长时间完成软件
3、设计：决定如何把所有要做的东西装配在一起
4、编码：用一种或多种开发语言来构建软件
5、测试：保证工作的正确
6、部署：将软件交付实际环境
7、文档：向不同的用户描述软件，包括操作软件的最终用户和维护该软件的程序员
8、评审：通过同级评审，保证软件的可维护性和高质量。
麦肯锡解决问题的7个步骤：
① 界定问题（陈述问题）；
② 分解问题（问题树）；
③ 优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）；
④ 议题分析（制定详细的工作计划）；
⑤ 关键分析；
⑥ 综合建议（综合调查结果，并建构论证）；
⑦ 交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）