蓝牙用不了了，开关都不见了，设备管理器都没有了。
在网上也发现有类似和我一样的问题。http://tieba.baidu.com/p/5935102072
与上面贴吧的那些一样遇到了这个问题，本人的电脑是DELL xps13 9370
在DELL售后技术支持的帮助下解决了这个问题。
以下是我和售后的对话~
售后：您这边按Win+R，输入DxDiag，看下现在BIOS是最新的1.11.1吗？
本人：是的。
售后：那您这边先关机，然后一按开机键后一直敲击F2进入BIOS，左侧点击General--System information，拉到最底下有Bluetooth Device的选项，您看下现在是什么状态呢？
本人：installed。
售后：这样蓝牙设备也是有正常识别到的，您点击下面的Restore Settings，然后选择Factory Settings--OK，恢复一下BIOS设置看下。
我按照上述操作重启就OK了。
希望能帮上大家！