三星SSD移动固态硬盘 T5 加密密码忘记,恢复磁盘初始化

三星SSD移动固态硬盘 T5 加密密码忘记,恢复磁盘初始化

起因:

三星SSD移动固态硬盘 T5 使用官方加密工具加密后,忘记了加密的密码,导致磁盘无法解锁。

自己尝试的操作:
加密后的磁盘在电脑中只显示一个磁盘,卷标名称为:T5_SETUP ,磁盘容量:80MB左右。
发现即使通过系统自带的磁盘管理、DiskGenius、磁盘分区助手等磁盘操作工具进行识别,也仅仅能识别出卷标为T5_SETUP ,磁盘容量:80MB左右的一块磁盘。
即使通过高级格式化、低级格式化整块磁盘也还是显示”T5_SETUP ,磁盘容量:80MB“的一块磁盘。

三星SSD移动固态硬盘 T5 加密密码忘记,恢复磁盘初始化

解决方法:
通过官方工程师远程操作,对磁盘进行初始化操作,进行清空磁盘密码。此操作不能找回加密磁盘的密码,只能对磁盘进行初始化操作,磁盘中的数据将会完全丢失。

1、官方报修电话:
拨打三星官方电话 400 810 5858 转 6 ,进行报修。客服提示会有来自北京 010 座机来电联系你。

2、官方修复操作:

(1)请求服务
三星工程师来电指导,按照工程师的指示,访问网上客服中心:http://www.web1800.com/8090812
按照电话指示,点第一个绿色按钮“远程客服1”进行“请求服务”

三星SSD移动固态硬盘 T5 加密密码忘记,恢复磁盘初始化

(2)接受控制
在工程师的指导下,安装“控件”,安装控件后会启动一个绿色的小海豚程序,远程工程师通过这个”小海豚“对你的计算机桌面进行远程控制。
接受“控制”后,远程工程师就可以远程操控屏幕。

三星SSD移动固态硬盘 T5 加密密码忘记,恢复磁盘初始化

(3)初始化磁盘
工程师通过远程桌面控制,下载一个“磁盘修复程序”到本地计算机。
运行此程序后,探测到加密的磁盘,并出现一串设备码。
远程工程师通过远程控制输入一串初始化编码,就可以将磁盘初始化到清空状态。

三星SSD移动固态硬盘 T5 加密密码忘记,恢复磁盘初始化

--THE END--
上校砺剑
https://blog.51cto.com/shangxiao
入有不足之处,请您多多指教。

2020.7.28

猜你喜欢

转载自blog.51cto.com/shangxiao/2514077