1 质量是符合要求，而不是最好。
2 预防生产质量，检验不能提高质量
产品的质量是靠系统性的预防，而不是检验，检验是在过程结束后，将产品的缺陷跳出来，可此时产品的缺陷已经产生，企业应该将资源投入在预防工作中而不是花费在错误的补救上。
3 零缺陷
4 用不符合项的价值来衡量质量。
瀑布式的生命周期模型：
立项
需求调研
项目计划
设计阶段
开发阶段
系统测试阶段
用户验收阶段
结项阶段
软件质量评判标准：CMMI
Capability Maturity Model Integration
能力成熟度模式整合
CMMI第3级的18个PA:
英文缩写 中文名称
ReqM 需求管理
PP 项目计划
PMC 项目监控
SAM 供应商管理
MA 度量管理
PPQA 过程与产品质量保证
CM 配置管理
RD 需求开发
TS 技术解决方案
PI 产品集成
VER 验证
VAL 确认
IPM 集成项目管理
RSKM 风险管理
DAR 决策分析
OPF 组织过程焦点
OPD 组织过程定义
OT 组织培训