如何避免被网站杀熟

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消费越多的顾客越容易被网站宰杀,由于消费金额记录、购买习惯、旅行偏好等私密信息流传出去又利用大数据技术设置不公平交易条件,各类网站专门捡熟人下手,明明已经是给自己带来利益的消费者,却没有因此给人优惠,反而要绞尽脑汁再压榨一把,这样的自私行为真令人不耻。

在之前文旅部表示旅行网站不得大数据杀熟之后,事件又有了进一步推进。从10月1日起《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式实施。规定明确了,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。律师说:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是5。”

在这之前就经常出现杀熟的现象,不少app包括交通软件和购物软件,同一家旅馆出现不同订购价格、打车乱开价、瑞幸咖啡最初购买很便宜,但是却越喝越贵,爱奇艺《庆余年》利用老粉的热情设置提前点播的行为等等,都让人们发现杀熟行为。

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对于消费者来说,只有规定保障也是不够的,自身也要学会避免“杀熟”现象。

第一点,不要长时间使用同一款app。不要在一棵树上吊死,虽然说我们平时有自己喜欢顺手的交易软件,但是用时间长以后被网站盯上,这时候不如货比三家,也看看同类型软件上同样产品的价格

第二,通过多种渠道了解价格。除了网络上的虚拟价格,对于现实生活中一些物品也有大体了解。如果有实体店,不妨去实体店先了解一下价格,看看是否有新品活动或者打折季,再对比网站上的价格。

第三,把自己伪装成熟客。用新注册的账号看看是否有优惠,很多时候新用户会有优惠价格,甚至可以参加一些老客户没有的福利活动。

第四,了解法律手段。不管何时何地都要提高警惕,在被人杀熟以前清晰的知道自己是消费者是顾客的定位,切忌被商家套牢,要明白自己拥有选择权。

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在这互联网发达的年代,人工智能逐渐普及走向成熟,我们无法彻底摆脱被大数据支配的命运,毕竟商家还要运作,只能靠商家自觉遵守底线。但是我们可以提高自己的警惕,并使用法律手段保护自己。

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