什么是产品经理
“经理”这个称呼已经被玩坏了，就像围着顾客说“你的头发需要护理”的都是“总监”，电视购物里说“八心八箭只卖九九八”的都是“专家”一样，本来应该对产品提纲挈领的脑力劳动者“产品经理”在好多公司里的地位也和一天说500遍“有双地铁口精装公寓出售”的嘴力劳动者差不多了。
产品经理是互联网发展过程中产生一个对最终的用户体验负责而不是将精力和时间用在支撑这个本质的其他工作上的新岗位。工作内容不仅包括要对用户、对需求进行正确分析，还有协调推动最终结果的出现；不仅要对用户、对体验负责，还要保证公司的战略目标顺利达成。这些特殊的岗位需求，催生了“从点子到产品”的工作方法论，也催生了这本《从点子到产品：产品经历的价值观与方法论》。
产品价值和用户痛点
第一部分《产品价值和用户痛点》主要讲述从粗略的点子到具体的方案，要经历的步骤。
产品价值和用户痛点
第1 章点子与方案
产品模型：设计合理性
商业模式：盈利合理性
环境：拓展合理性
团队：实施合理性
第2 章找到产品核心价值
“解决问题”是产品价值所在
“用完即走”并不是不要黏性 .
确保产品真正解决问题
用超预期的方式解决
第3 章 MVP 与痛点 .
设计MVP .
MVP 方法 .
实现MVP
找到痛点
MVP 不是不做产品模型的借口
需求分析和功能设计
第二部分《需求分析和功能设计》主要讲述如何落实方案，以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。
第4 章深挖需求
基于场景深挖需求
从人性本质深挖需求
第5 章用户研究
问卷调查
用户访谈 .
可用性测试 .
数据分析
用户研究的结论
第6 章用户体验
可见原则
场景贴切原则
可控原则
一致性 .
防错、防呆原则
协助用户记忆原则 ..
简约易读原则 .
容错原则
帮助和提示
灵活高效原则
恢复现场原则
关于文案
产品管理
第三部分《产品管理》主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。
第7 章文档管理
产品经理要不要懂技术？
好的文档到底是什么样的？
文档逻辑
第8 章需求管理
获取需求阶段
讨论和设计阶段
待开发阶段 .
开发阶段 .
复盘阶段
第9 章工作流中的管理
协作管理
流程管理
个人管理
技巧和方法
第四部分《技巧和方法》主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。
第10 章处理问题
发现问题
分析问题
解决问题
第11 章沟通
理解
表达
沟通的心态
第12 章成长
好项目+好导师
博采众长
素养
审美
善意
有趣
招聘
第13 章兴趣和热情
产品的责任心
产生兴趣
产品经理的自驱动
成长建议和要点反思
每一章后都附有成长建议和要点反思
刘飞和刘言飞语
一直以来，刘飞都以他诚恳和毫无保留的分享在圈内闻名，在我眼中，这
本书也是一样，刘飞把他做产品多年、从大公司到创业经历过的所有总结
和思考都加以提炼总结后变成了这本《从点子到产品》，书中从需求分析到
文档管理，从用户研究到版本管理等具体产品工作中的实操问题都提出了
具体的工作方法和建议，这是尤其难得的。互联网圈内讲“产品”的书，其
实不少，但大多侧重谈感想思考和案例，其实真正能够既有完整方法体系，
又能具有实践指导意义、兼顾落地执行，适合新人阅读的书并不多。在我
看来，刘飞兄的这本书做到了这一点。
书不仅能传播知识
对我这个程序员来说，这本书的意义不仅仅是学习产品经理的技能。以后再听到有人说“我有一个能打败马云的点子，就差一个写代码的了”就把这本书甩在他的脸上，让他自己看看怎样从点子到产品。