OA新增百亿市场,蓝凌、钉钉靠“智能OA”占稳C位

9月2日,疫情之后首次开学的第二天,钉钉发布并上线了一个智能OA产品:OA审批。

智能OA赛道的火热,让已经沉寂多年、几乎没有任何创新的OA市场掀起了一股新浪潮。

而钉钉使命级战略合作伙伴、钉钉2018年投资的唯一智能办公类产品商——蓝凌也因此迎来新一轮的高速发展机遇。

钉钉智能OA发布,“审批”升级“OA审批”

阿里钉钉新推出的智能OA产品——“OA审批”已上架钉钉的工作台,用户可以开始使用。而原来的钉钉“审批”应用则不再显示。

中国软件网试用发现,目前,钉钉OA审批涵盖了7大方面、共31个审批场景。具体包括假勤管理6人、人事管理6个、财务管理7个、业务管理4个、行政管理4个、法务管理2个,以及其他管理4个。

用户还可以通过“管理后台”,定义更多的审批场景。钉钉也提供了几百个基于表单的审批模板,用户可以很方便通过模板创建自己需要的审批。也可以不使用模板,直接自己通过创建表单定制相应的审批流程。

从使用角度看,钉钉OA审批十分易用,只要会用钉钉,几乎不用任何培训就能直接使用。

据钉钉智能办公应用负责人郭振介绍,OA审批不仅仅是比钉钉审批多了一些场景,还新推出了数据与信息表单、智能分析统计、关联表单等多项OA协同功能。

它其实是通过“管理后台”,开放了钉钉的工作流、审批流引擎,向中小企业提供场景全面、定制简易、操作门槛低的OA协同服务,实现企业管理流程、业务流程的全链路数字化,一站解决人财物事管理难题。

在此次升级后,钉钉OA类产品基本可以支持企业的人事、财务、行政、生产、销售、工程等各模块的管理数字化,进一步实现人财物事的全面数据协同。

据中国软件网了解,钉钉目前已有超过1000家共创企业借助智能OA审批进行数据协同。

蓝凌携手钉钉,“OA审批”高级版深度赋能组织

对于此次钉钉OA审批的推出,蓝凌起了非常重要的作用,可以说是蓝凌、钉钉双方关系发展的又一重要的里程碑。

而蓝凌也因此在OA、智能办公及相关领域深度绑定钉钉,推出高级审批版,并已全面布局。

首先,蓝凌和钉钉OA审批深度集成,是钉钉的首推定制服务伙伴。

钉钉正致力于搭建智能OA平台生态,并将自己的流程设计、表单设计等核心技术能力向生态伙伴开放,使合作伙伴成为钉钉智能OA深度的、个性化的定制服务伙伴。

在OA审批的定制服务中,钉钉向客户推荐了蓝凌、鑫蜂维等合作伙伴,由他们为客户提供行业的专属应用、定制化、咨询等各类服务。与鑫蜂维主要做中小企业的钉钉OA审批标准化服务不一样,蓝凌可针对各种组织提供更具个性化、更复杂的需求,包括流程咨询、定制、集成等“OA审批”高级版来满足更复杂的需求。

其次,蓝凌和钉钉产品团队深度合作,基于钉钉OA审批打造了蓝凌审批高级版,为客户解决钉钉OA审批的深度业务场景问题。

钉钉自身的OA审批只包括了一些基本的审批功能,可以说是OA审批的基础版。蓝凌审批高级版则是一个全面的协同OA应用,包括了日常办公所需要的全部应用,也包括各种场景的审批功能,是钉钉OA审批的高级版。

和市场上同类的OA审批产品相比,蓝凌审批高级版具有四个独特特点。一是和钉钉完全一致的应用体验,并且和钉钉深度融合,能实时同步通讯录、考勤、Ding日程等钉钉各项数据;二是功能丰富全面,能满足成长型企业和组织各类在线办公需求;三是有极强的扩展性,具有丰富的集成组件,能灵活拓展;四是极佳的性价比。

最后,蓝凌还围绕智能OA,与钉钉深度融合,开发了各种应用产品。例如,蓝凌有融合钉钉的公文管理、合同管理、智能绩效等应用;之前还开发了蓝凌专属钉钉智能门户、蓝桥(企业IT系统连接钉钉的适配器),以及2020年联合推出抗疫管理系统等。

用蓝凌CEO徐霞的话来说就是,蓝凌的战略目标是,只要钉钉用户想使用的深度的智能办公OA类应用,蓝凌都能最好地满足他们的需求。

蓝凌输出流程能力,与钉钉共拓1500万组织新大陆

中国软件网认为,蓝凌和钉钉在智能办公领域的这一战略举措,将对OA市场带来极大的影响。

最重要的便是,它会开启一个更加广阔的智能办公、OA软件市场。

目前,1500万组织在使用钉钉。据中国软件网估算,目前真正使用OA类软件、实现管理办公在线化的组织还不到5%。

徐霞认为,作为全行业、全员、全规模的企业应用,智能办公、OA审批类软件的发展空间巨大。

现在虽已有众多OA软件、协同办公、智能办公等厂商在这个领域耕耘多年。但从市场的普及率来看,目前的渗透度还远远不够。中国软件网、海比研究的调查数据表明,真正用了OA审批的用户数量,估计只有200万个组织左右。

造成这种情况的主要原因在于两个方面。一方面,之前用户移动审批、智能办公的意愿度不高;另一方面,传统OA、协同办公厂商们推出的OA软件,其使用门槛相对较高,不经过培训,用户应用起来比较困难。

现在,这两大障碍都有了根本性的改变。新冠疫情的发生让用户对数字化的认知和意愿度有了极大提升,钉钉OA审批也让这个门槛大大降低。

基于“普惠数字化能力”的驱动,钉钉OA审批、蓝凌审批高级版的推出,会让钉钉的很多用户开启OA审批应用,推动智能OA的普及。

这些用户都是之前的协同办公、OA厂商很难触达或者没有被关注的客户群体。他们会带来一个巨大的市场增量。

中国软件网、海比研究预计,五年之内,钉钉带动的OA审批及相关的智能办公产品,将达到至少100亿元的市场规模。

徐霞相信,这个新增市场将给蓝凌带来全新的发展空间。

蓝凌、钉钉拥抱企业服务新业态,生态协同引爆新增长

海比研究认为,蓝凌智能OA系列产品、钉钉OA审批的推出,不仅带来了百亿的新增市场,更有借鉴意义的是,它们创造了一种普及数字化技术、推动企业服务市场的新模式、新玩法。

海比研究将它总结为“平台生态+核心产品+产品矩阵+深度服务”的四驱模式。

具体则为,产品提供商依托于某一平台商或生态主,为用户提供一个具有单一闭环功能的核心产品。产品的销售和简单交付可以通过平台和生态伙伴完成,产品提供商自己则主要提供深度服务。通过这个核心产品,该厂商可以获取第一步的发展。在恰当时机,厂商可以依托平台商增加新的产品,在该生态中逐步打造自己的产品矩阵,形成公司发展第二、第三增长曲线。

蓝凌与钉钉的合作就是这种模式的一个最佳探索。自2014年蓝凌与钉钉首度结缘之后,。2015年蓝凌全线产品无缝接入钉钉,成为钉钉战略合作伙伴,是钉钉深度定制服务的合作伙伴;2018年蓝凌获阿里钉钉数亿元投资,成为钉钉唯一投资的OA厂商;到后来蓝凌专属钉钉智能门户、蓝凌叮当、蓝桥等相继面世,今年联合推出抗疫管理系统、钉钉智能OA审批高级版、蓝凌智能OA等。

这种“四驱模式”战略的推进,让蓝凌在智能办公、OA领域获得了飞快的发展。

一方面,蓝凌智能办公、OA实现了差异化竞争优势。首先,与钉钉平台架构技术的融合,让蓝凌实现了技术架构的云化、微服务化,在技术上有了领先优势;其次,蓝凌借助钉钉也快速实现了与AIoT的打通,与钉钉智能硬件全面连接,在智能化方面领先传统软件。第三,通过钉钉,蓝凌实现了从服务内部走向服务外部的结合。

另一方面,蓝凌通过和钉钉战略合作,也实现了从自己公司发展模式向SaaS、向云的战略转型。

据蓝凌向中国软件网介绍,这种模式已取得一定效果。不仅那些原来没用OA的企业开始有意愿使用,甚至一些原先用传统OA软件的产品也开始迁移到钉钉平台。

海比研究认为,对于OA、CRM、HR等类似的独立产品提供商而言,四驱模式会成为他们未来发展的主要模式,也是未来SaaS厂商走向市场的重要途径。

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转载自blog.csdn.net/Z1Y492Vn3ZYD9et3B06/article/details/108480058
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