随着社区工作与物业服务业发展越来越多样化、个性化、细分化，为了满足各层次用户不同的服务需求，以建筑信息平台为载体构成的物业或社区信息化管理与服务平台将更便捷、智慧。通过建筑信息模型（BIM）、物联网、定位网、云计算、新一代通信设施、VR、人工智能、数据挖掘、知识管理、网格化管理等高新技术的协同构建，可以实现“现实社区”与“虚拟社区”、“实体物业”与“虚拟物业”的紧密结合。本次会议向参会嘉宾展现更具魅力的智慧社区与科技物业发展新模式，在BIM技术及多项新技术的带动下，未来社区及物业向智慧与科技发展将是必然的趋势。
应用BIM较早的国家，现况大多已尝试将BIM模型与管理平台统整，进行建筑内部设施设备能耗使用监控记录，并应用至预测未来营运成本支出，以及模拟改善绿建筑设计(何明锦与刘青峰，2014)。而台湾目前的BIM现况应用发展，仍以辅助建筑管理作业为主。但智慧绿建筑的经营管理，未来将更广泛深化且日趋复杂。因此，未来应思考如何结合BIM模型应用，配合国内智能绿建筑政策，协助智慧绿建筑的物业管理。
BIM能为设施管理系统带来可视化作业模式，但现阶段国内缺乏BIM建模准则，以及模型发展程度与模型信息完整程度统一规范。在营运管理阶段运用BIM重点在于模型的信息(Information)，而模型发展程度与可视化的管理较为相关，但设备信息正确性与完整度，才是物业管理能运用BIM的关键。另一方面，BIM模型的更新维护，对于专业管理者并非易事。
基于BIM的空间管理
BIM与空间结合的技术，实现了空间与信息的结合，使BIM可以作为物业及设施管理的入口，在地图上查看用户关心的内容。
比如：点击某个房间就能查看该房间的名称、状态、面积等房间基本相关信息，并能对该房间实现房产、收费、保洁、租赁、设施等管理。
在大楼运行过程中，管理人员可以通过BIM直接查看到系统所给出的提示，快速定位到需要进行事件处理的楼层及区域，获取对应的处理方案，实现事件快速有效的解决。
高效的物料管理
在物业运营过程中，备品备件和耗材是设施/设备运维必不可少的内容。物业及设施二级平台实现了在BIM地图查看备品备件详细信息及出入库信息——
在BIM地图上点击可以查看设备的基本信息、设备的维修情况和保养情况，同样，也能查看设备的备品备件、能耗等。
针对备品备件出入库信息，使用信息的统一管理，可以通过APP端查询基本信息和库存清单，快捷提交物料出入库审批，并记录物料的使用情况。
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