二维码搞定建立用户画像数据库,收集整理数据也可以如此简单

对于企业而言,想要做好营销策略,首先必须非常详细地了解目标客户。也就是说,要知道目标客户群体到底是怎样的一群人,搞清楚与他们相关的标签,简而言之就是我们常说的”用户画像“。

用户画像愈清晰明显,那么产品的服务对象更加聚焦,和更加专注,产品也更容易成功。

那么什么是用户画像呢?
用户画像,是品牌根据对客户的了解、网站数据的分析,所拟出的一个半虚拟的客户模型,代表品牌受众群中的“主要特征”,包括背景、喜欢的、不喜欢的、面对的困扰、如何作决定等,这些信息都能帮助品牌了解潜在客户的问题点以及习惯。
一个品牌可能会有多个用户画像。这是为什么呢?

公司有不同的产品如果公司有不同的产品或服务的话,应该就要针对不同产品、服务制作不同的用户画像。公司有不同的市场区隔品牌可能会根据客户的年龄、居住地或特定行为等进行市场区隔与细分。

这时候,我们就必须针对每一个市场区隔中的客户群,做独立的用户画像。根据不同的用户画像,品牌才能准备与之相应的营销策略。

建立用户画像,我们应该从下面几个方向入手:

(1) 个人资讯:包含客户的基本资讯。
专业资讯:包含客户与工作相关的专业资讯,行业、特殊技能、日常规划等。

(2) 价值观/喜欢/不喜欢的:包含客户生活以及工作上的价值观,或是其他客户喜欢、不喜欢、影响购买的其他因素。

(3) 目标以及挑战:包含客户的个人、工作的目标,客户现在所面临的问题,品牌如何替他们解决这些问题等。

(4) 客户在哪里:包含取得资讯的来源,常使用的社群媒体,常读的新闻,参加的活动、会议、其他的相关爱好等。

(5)是否有不想要的客户:包含太难搞的客户、预算不足的客户、不符合目标产业的客户或是维护关系过于昂贵的客户等。
……
如此多的信息数据从何处收集是个难题。比方可以利用传统问卷调查,虽然有效,但比较而言是一种相当耗时耗力的方式。二维彩虹二维码可以帮助大家快速建立较为详细的用户画像。

登陆二维彩虹系统后台,可以看到查看到二维码的扫码来源,包括扫码时间、次数、地点、渠道等信息,透过这些资讯与数据,我们可以去制定更符合效益的品牌策略。

今天就讲到这里了,想要了解更多二维码信息,可以登录二维彩虹官网了解更多。

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