From: http://hi.baidu.com/innuyasha/blog/item/d0c1fadc87459cb2cc116630.html
今天因为从网上拷了一个文章存在word中，该文章立刻显示乱码，有很多口口字样，因为不影响阅读，而且mac的word本身那个字体就挺奇怪的也就没在意。但是之后打开其他word文档，发现满篇幅的口口，而且字体压缩到了一起，影响阅读，上网搜了下，发现好多人也问，搜到一个解决办法，经过试验，解决这个问题了
1. 打开 Word → 打开一个出现乱码的文档 → 点左上角的 Word 進入 Preferences（偏好設定） 頁面
2. 选择Compatibility → 选择Font Substitution，看到一些字体列在里面
3. Substituted font → 选择某个字体对其进行修改（随便改为某种mac下能显示的字体，保存设置就行了，我是将缺失的微软雅黑改为了楷体解决问题的，不能的文档这里更改的可能也不一样，可以多试试）
这里 http://www.macuknow.com/node/157 讲的比较细，不过貌似挺麻烦的，我用上面的方法解决了就不看其他的了，呵呵，你可以看看去。