《我与Windows Server 2008R2那点事儿》之网络故障事件

背景

某传统制造业客户上云之后,与其内部的Windows Server 2008R2服务器进行无缝对接。

域服务器在企业管理中有两大主要功能,其一是用户管理,其二是文件管控。

简单科普一下域服务器上的文件管控,共享文件可以是来自域服务器,也可以是已加入域、处于同一片局域网下的计算机。共享文件的权限设置与Windows7、10系统大同小异,主要属性是允许或拒绝某用户访问、某用户是否拥有读写权限。

 

排查

事件-网络无法连接

2020年12月x日,客户给我发来了这张图,看着关键信息:“网络可能有问题”,我的内心是平淡带点欢乐的,因为我可以大胆的拨打项目网管做现场协助,而我则优先安抚客户情绪,然后做远程排查服务。

图片.png

在我做远程排查服务之前,有一个思路是必不可少的:域服务器或该共享文件夹的所属主机出现网络故障,那么根据这个思路,我做了以下两个事情:

1、Ping域服务器

(1)不通,马上通知网管现场优先排查域服务器网络问题,如果域服务器网络异常,那么会造成大批量域计算机使用异常,如:无法登陆域用户、域共享文件出错。

2、Ping该共享文件夹的所属主机

(1)能连通不代表无异常,还需检查网卡的首选DNS有没有指向域服务器ip。

(2)无法连通?那就代表有两个可能性,第一用户的计算机没开机(大胆地跟客户说:请开机!),第二该主机网络连接异常,我会使用常规手段排查,cmd→ipconfig,ping网关,然后大声呼叫网管现场查看网口是否亮灯。

当我做完这两件事情的时候,网管回复我原来是技术部的人插错网线,导致域服务器网络异常,恢复傻瓜式5口hub上的正确插口顺序即可。今天的小风波就这么过去啦~

 

总结

本期给大家简单介绍了由于网络问题引起的域共享文件报障,下一期我们再来讲由于权限问题及域账号引起的报障。

猜你喜欢

转载自blog.51cto.com/15024210/2680199

相关文章