维护测试题：
1、 如何理解TCP/IP协议？
2、 请构建一个你认为比较好的10个客户端的局域网，并列出使用的物件名称和数量（如PC10台）画出网络拓扑图。
3、 你接触过哪些计算机相关知识（如防火墙、网管软件、数据库管理），从哪接触的？能够完全使用哪些？
4、 有维护过计算机的经验么？如果有，用多长时间，维护哪些？（如外设、软件、硬件）
5、 你对目前的操作系统有多少了解？ 说说你对各种系统的评价（包括网络操作系统）
6、 你对现在流行的web编程、网站建设与维护了解多少？简单谈谈你对现在网站的看法
7、 现在有一个客户内部局域网的机器，好几台机器一直报错“IP地址于网卡MAC地址冲突”你会从哪些方面对这些现象进行分析？
8、 分别说出基于NT环境下的计算机名称解析有几种方式？作简单描述。
售前技术支持：
1、解释LAN、WAN？
2、列出网络7层模型，并指出交换机、路由器分别属于哪一层，以及三层交换的含义
3、说明两个DNS服务器交换DNS信息用的是何种协议，客户端向服务器进行DNS查询用的是何种协议？同时说出3个以上的internet应用，并简单说明之。
4、就TCP/IP谈谈你对IP协议的认识以及IP规则方面的了解，同时判断10.55.23.96/27是合法的IP地址么？为什么？
5、写出你了解的保证网络安全、数据安全措施、并着重谈谈对包过滤技术的理解
6、选作：（1）一个企业要建设ERP系统，我公司负责网络设计工程，叙述你将从哪些层面进行方案设计（比如从主机设备，网络系统等层面），并说明每个层面需要考虑的因素。（2）一个中型企业的网络系统包括双UNIX主机及容错阵列磁盘柜、三层主干交换机，若干个工作组级交换机拥有同步端口及以太端口的路由器、DDN专线，现在需要你对以上设备进行调试，请规划以下安装调试计划（调试步骤、注意事项）。