首先查看声卡是否安装正常，打开设备管理器--声音、视频和游戏控制器，声卡设备上有黄色感叹号!表示声卡安装不正常；
声卡不正常：
查看电脑的声卡硬件型号：开始-- 运行--输入：dxdiag命令--确定，就可以打开Direct X硬件诊断工具，之后选择-声音，就可以看到声卡型号。再去下载相应声卡驱动。
或者：点击重新安装驱动---选择从列表安装---选择下载声卡的路径--后面一路确定就完成安装了。新手朋友建议下载“驱动精灵”软件。
声卡正常：
1。打开控制面板--硬件和声音--Realtek高清晰音频管理器；
2。选项，插孔设置将AC前面板打开；