作者:yeedomliu
非常重要,非常必要,甚至来得有点晚。
介绍
为什么写
公司在往产业互联网方向转型(仅3-4年),公司在这方面沉淀较少,交付架构师变动又比较大,项目在交付中碰到很多问题,导致在项目上交付困难
在交付项目上,项目经理大多不懂技术,架构师不懂项目管理,因此会导致项目经理和架构师在交付项目上不能形成有效合力,项目失败的可能性会大大增加。
交付架构师除了需要学习项目管理,还需要学习一些其它角色的技能,能极大提高项目成功交付的可能性
技能要求简述
如果用格斗来比较,散打、摔跤、拳击是不同的项目中不同的角色,交付架构师则是综合格斗MMA,既需要熟练掌握各门派知识,又需要融汇贯通使用各项技能。但在工作中很容易会认为这个职位跟其它职位一样,是单技能的一个职位
在项目交付时交付架构师需要和项目中各种角色(从前到商务、后到运营)沟通,因此具备各个角色的专业知识是沟通畅通、项目顺利进行的有效保证
在项目交付是很困难的,一是面对众多ISV,二是面向众多角色;项目交付难度略等于『ISV数量』*『角色数量』
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职责
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项目交付工作流程安排
第1周
主要了解项目各方面情况,通过了解或收集以下信息能快速了解一个项目概况
相关方
相关方很重要,项目往往是死在被忽略的相关方手里,必须识别出来所有可能影响到项目的所有人,并且对它们采取合适的管理手段
咨询项目经理PM获取相关方资料,如果没有需要催促PM制作『相关方』表格
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除了有相关方登记表格外,还需要按照影响力、态度、影响阶段整理相关方
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影响力(权力/Power):无(0),弱(1),中(2),强(3),极强(4)
态度(利益/Interest):抵制(-2)、反对(-1)、中立(0)、支持(1)、推动(2)
影响阶段:I启动、P规划、E执行,C收尾:(可多选)
WBS工作分解结构(需求、范围、交付清单)
范围尽快确定是非常重要的事,只有确定了后续UI、开发、设计等工作的开发。需要催促产品或PM尽快落实
几点注意事项
所有需求有客户书面确认(需求确认书)
有详细的进度计划、并且有强烈的时间观念
经常跟相关方沟通
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时间管理
进度计划
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里程碑
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时间估算
项目上工期常常需要评估时间,这块也是个挺头疼的问题,不同经验的开发对于同一个功能评估差距巨大,可以使用『三点估算』法进行快速准确的评估
比如项目上一个例子
最开始A合作伙伴评估了
36
天工作量在评审会上,对接过的B合作伙伴说
10
天能做完经过各方沟通后,A合作伙伴把工期从36天压缩到预计
19
天根据『三点估算』法计算
最悲观:36天 乐观:10天 正常:19天
三点估算:10+19*4+36=122/6=20.3(天) 标准差:36-10=26/6=4.3(天) 就是说系统在20-25天之间属于安全时间(能开发的时间)
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交付矩阵(资源、项目管理、技术管理、责任)
了解各个合作伙伴负责哪块功能
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项目管理矩阵
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技术管理矩阵
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责任矩阵
明确相关方、系统之间的责任,也可以从快速了解整体项目
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了解潜在风险
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沟通机制
像日会、周会、月会、专题会、复盘会等沟通机制需要明确下来,并在项目执行过程中严格执行,项目中80%的问题都是可以通过沟通解决的
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云资源评审
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第2周
业务架构图
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DevOps
DevOps是开发运维提效非常有用的工具,是项目成败的关键因素之一
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云原生(容器化、Service Mesh、API网关)
容器服务化、微服务
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Service Mesh是服务治理的利器,提供了非常强大的功能,如安全、可观察性、调用链追踪、故障注入、灰度发布等功能
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API网关
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敏捷项目管理Scrum
Scrum框架不仅对于开发的效率提升非常有效,对于其它环节的节目管理也是非常具备借鉴价值的,需要架构师重点考虑
把该方法应用于项目交付中
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tapd管理
使用tapd对需求、迭代、bug进行统一管理。这是尽量避免合作伙伴使用多个tapd,造成大量重复工作量
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第3周
技术架构图
对架构有个整体理解
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部署图
部署图有利于后期开发、运维人员对故障进行快速定位、排障
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架构决策表
对每项架构决策过程做详细记录
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风险管理
首先了解和识别现有风险,可以使用的方法有
头脑风暴法,注意不要让专家参与(专家比较顾及别人意见)
德尔菲法,亲自拜访征集和汇总专家意见
瑞士奶酪原理:瑞士奶酪有很多气泡,但是不会出现一块奶酪气泡连通在一起,如果发生了一定是小老鼠光顾过,一定能找出一连串原因
鱼骨图:找出问题根因
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鱼骨图
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流程变更
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第4周
日志
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监控/告警
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安全
主机安全、安全运营中心、Web应用防火墙、DDos高防包、云防火墙、堡垒机、数据安全审计、SDP零信任安全接入系统
扩容方案
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容灾方案
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第5周
灰度发布
为了使生产环境系统正常稳定运行,我们采用灰度上线的方案,按照一定百分比逐步切换流量到灰度版本,观察一段时间系统正常稳定运行后,再切换更大的流量给灰度版本,从而完成灰度版本的上线,让系统升级更加稳定
灰度采用加灰度请求头部信息 GRAYSCALE=release 的方式进行验证
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在服务网格具体切换流量的操作办法
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团队培养
项目交付不是一个人在战斗,需要大家齐心协力,共同完成。同样也需要人才梯队,向他们灌输正确有效的理念,让他们在你没在场时可以正确、快速地执行下去
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文档管理
文档不仅在项目收尾时需要,在项目过程中也是需要收集的,在项目管理中叫组织过程资产,强调的是过程中收集,不是事后才收集
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