Zappos的介绍
Zappos可谓是电商的传奇，国内同类电商是乐淘。Zappos是一家在线卖鞋和服装的公司，1999年创立，2009年被亚马逊以12亿元收购， 多次入选财富杂志最佳雇主公司top100。
Zappos的创始人及CEO
提到Zappos就不得不介绍下此公司的CEO谢家华，这里我列一下其书《Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose》，其翻译为中文版《三双鞋》时对他的简历说明：谢家华，美国B2C模式华裔创业楷模。一位通过自身努力创造奇迹的天才CEO。
24岁，微软以2.65亿美元的价格收购他创办“链接交换”公司；
25岁，作为顾问及投资人，成立了卖鞋的美捷步网站Zappos；
26岁，成为美捷步公司的首席执行官；
35岁， 带领美捷步公司以年销10亿美元的骄人业绩横扫美国电子商务领域，亚马逊以高达12亿美元的价格收购美捷步；
35岁，美捷步荣登《财富》杂志“最佳雇主”排行榜新上榜公司第1名；
35岁，以10亿美元身价登上《财富》杂志“40岁以下亿万富豪榜”，排名第27位。
谢家华的经历和成就
他学生时期的经历：1993年的ACM International Collegiate Programming Contest世界冠军，办了卖给学生的比萨餐厅，哈佛的计算机学士学位。
谢家华父母均是祖籍中国大陆的移民。1973年12月12日，谢家华出生于美国伊利诺州，自小于旧金山长大，从哈佛大学资讯工程系毕业后，自行创业。
1996年，谢家华成立广告网站Link Exchange，到1998年该网站已有逾40万名会员、每天有500则广告轮播，在1998年11月，Link Exchange以2.65亿美元，出售给微软。1999年，他接受创业者史文莫恩提议，共同投资成立卖鞋网站，随后更加入Zappos担任执行长。Zappos在2000年营收160万美元，到了2009年收益已达到10亿美元。2009年，他把Zappos以12亿美元售予美国电子商务巨头亚马逊，之后仍续留公司担任执行长，直到2020年8月退休。
Zappos 核心价值观
给用户超出预期的服务
主动拥抱和寻找改变
做一些有趣的疯狂的事
富有冒险精神，创新精神和开放精神
追求成长和学习
乐于交流，建设开放诚实的关系
有积极的团队精神，视队友如家人
追求高效
热情而坚定
谦虚
谢家华的故事改编成电影
SB Projects制片公司将会把谢家华的故事改编成电影，名为《奇迹男孩》。影片根据Angel Au-Yeung和David Jeans即将出版的传记图书《奇迹男孩：谢家华、Zappos和硅谷幸福生活的神话》改编。
谢家华个人生活和离世
Tony Hsieh的个人生活充满了创新和挑战。他喜欢旅行、音乐和电子舞蹈，曾在拉斯维加斯创办了一个文化艺术空间，希望将其打造成一个创新的社交场所。
2020年11月18日，谢家华在康乃狄克州新伦敦一处民宅遭遇火灾，因吸入浓烟的并发症而在27日去世。谢家华是受困在女友屋外的储藏室，然而消防员在外呼喊却没人应门，推估当时可能因酒精及药物作用下无法即时回应，友人及同事认为可能是谢家华为营造气氛所点燃的蜡烛才导致火灾。内华达州州长史蒂夫·西苏拉克（Steve Sisolak）在推特上发文哀悼：
“谢家华在协助改造拉斯维加斯市中心扮演关键角色……在这艰难时刻，我和太太向谢家华的至亲好友致上慰问之意。 ”