现在很多政府机构打着便民的口号，但其实生活中很多时候去政府机构办事都很费时间，周末节假日不上班没法办理，工作日去人多排长队不说，往往排到自己了又因为资料不全、手续不齐，无法证明自己等奇葩原因不得不一次次被拒，所以有政府办事跑断腿的说法，让普通老百姓苦不堪言。
近些年，随着互联网技术的发展，线上服务越来越广泛，很多政务部门也把服务推上了线上，利用网络平台为民众提供更加智能化、精细化、便捷化的服务。智慧政务APP小程序开发，通过互联网+政务服务的方式构建智慧型政府，提供政府在办公、管理、服务、决策等方面的服务提升，打造一个更加高效、公开的便民型政府。那么为什么要开发政务APP？政务APP小程序软件开发有哪些优势呢？
政务APP
一、提高政务办事效率。随着智慧政府概念的不断推动，很多政府机关都在着手搭建一体化的网上政务服务平台，这些政务服务平台能在一定程度上提高相关政务部门的办公效率。而移动互联技术和大数据来发展智慧政务是社会的发展趋势，所以开发政务APP是大势所趋，更是政务部门管理人员的期望。
二、人们办理政务更加方便。而对于市民而言，要办理政务事项往往需要花费一定的时间和精力，对于人们生活多少会产生一些不利影响，而使用政务APP软件则能方便用户在线办理各种政务事项。并且用户有任何疑惑，也能在线咨询相关工作人员，而这些工作人员一般是由政务部门人员组成，所以会根据用户的提问做出专业的解答，方便用户及时处理相关事务。
三、加强政府与民众沟通。开发政务APP也是方便相关部门能够接受广大市民的监督，随着人们生活节奏的加快，人们鲜少会关注政务部门，而使用政务APP能让用户随时了解各种政务资讯，与此同时还能减少办事群众及政府部门的时间成本，给人们生活带来一定的便利。平台也能方便政府人员和市民进行沟通交流，有什么问题用户可以在线发布，方便工作人员及时改善相关问题。
智慧政务
政务APP小程序开发需具备哪些功能呢？
1、政务服务：政务APP小程序软件平台汇集了各级单位的服务功能，统一管理，实现了无论是个人办事还是企业办事，都能一站式办理。
2、服务指南。有了政务APP小程序软件，老百姓可以告别“跑断腿、说破嘴”的办事窘境了，通过政务APP的办事指南板块，用户在办事前可以先详细阅读APP中办事指南，提前熟知办事流程，再去办理事务时就能轻松应对了。通过服务指南可以查看每项业务服务流程及所需相关资料，让民众做到心中有数，提前准备相关文件预约处理。
3、政府信息公开：可以将一些和民众相关的信息进行公开展示，减少政府与民众之间的信息不对称，同时增强公众监督能力和参与度。
政务APP小程序开发
4、在线预约服务。业务办理可以提前在政务app预约时间办理，可以节省现场排队时间，政务处理起来更方便快捷。还可以通过app查看预约结果，预约进度及相关提醒。
5、在线服务：往常在办理一项事务时，跑南跑北，问东问西，还要去政务大厅去办理。现在有了政务APP，人们有不明白的可以通过手机APP的在线客服线上咨询，有可以线上办理的业务，在客服的指导下就能完成办理。如社保缴纳、年检年审等。
6、统一受理：受理平台是以三统一（统一采集、统一受理、统一分拨）为原则，以三跨越（跨部门、跨区域、跨层级）为突破，充分利用互联网云计算和大数据等信息技术，实现了“部门协同、数据共享、证照共用”的目标。
7、政民互动：app设置有在线沟通功能，可以通过智能问答得到自己想要的答案或是通过在线人工服务咨询相关问题，搭建政民互联通道，倾听民意，解决人民诉求，实现政民零距离沟通。
智慧政务管理系统
8、公告通知：政府工作人员在政务APP小程序上会定期公开各职能部门信息、城市政府信息等，做到了政务工作透明化，提升了公众的监督能力，提高公民的认知度和参与度。
9、生活服务：用户通过政务APP可以查看自来水厂收费服务网点及工作时间、电话，智能电表充值服务网点及工作时间、电话，天然气公司收费服务网点及工作时间、电话等，使得居民的生活更加智能、便利。
10、监督管理：政务app内有相关政府部门机构的基本信息和联系方式，还有各单位详细地址。对于服务有任何疑虑都可以拨打电话进行反馈，电子监察管理全程对网上政务进行监督，保证政务服务公开透明运行。
有了智慧政务APP小程序系统，用户不用再请假、排队，一次次跑政务机构，只需要通过在线平台预约办理相关服务即可，方便快捷。对于政府机构来说，也解决了沟通不畅、办事效率低的问题，是提升服务能力的重要手段，对于建设智慧城市和便民服务质量有着深远的意义。