01 SaaS是什么？
SaaS就是共享单车
SaaS，翻译过来是“软件即服务”。在大家的认知中，软件属于“产品”，SaaS也确实是一种产品，那为什么几乎所有的SaaS厂商却都在强调“服务”这个概念呢？
产品VS服务，就相当于自行车VS共享单车
自行车和共享单车最大的区别，就在于“共享”二字。
“自”行车，是你自己的，你如果想骑，需要自己花钱买，车子的所有权，控制权都属于你自己，同样的，车子如果损坏了也需要你自己来承担维修费用（当然，保质期内的情况除外）。
“共享”单车，是大家共享的，你如果想骑车，直接扫码解锁骑走就行了，到达目的地后在手机上还车，完成付款即可。你不需要再去操心车子是否丢失或损毁，会有单车所属公司来进行管理。
也就是说，自行车它是一种“产品”，你拥有了它，才可以使用它；共享单车则是一种“服务”，你没有拥有它，但依然可以付费使用它，并且只管用就好了，不用操心别的。
二者之间最本质的区别就在于“所有权”和“使用权”上。
02 SaaS在国内与国外的发展
SaaS系统最早起源于美国，盛行于2000年代中期。当时，SaaS系统的模式还不太成熟，主要以CRM、ERP等为主，且主要面向中小型企业。到了2010年，SaaS系统逐渐成熟，覆盖面逐渐扩大，开始涉及各种不同的应用场景，如人力资源管理、物流管理、财务管理等。目前，SaaS系统在全球范围内得到了广泛的应用，并且越来越多的企业开始采用SaaS系统作为其核心管理工具。
随着云计算和大数据技术的发展，SaaS系统也面临着一些新的挑战和变革。例如，人工智能、区块链等新技术的应用已经开始出现在SaaS系统中，这些技术的出现将进一步提高SaaS系统的智能化和安全性。同时，SaaS系统也需要不断优化和完善，以满足不同企业和行业的需求。
总的来说，SaaS系统已经成为现代企业的重要工具之一，未来也将继续发展壮大。
那么国内发展如何？其实也并非如题主所说没有发展起来——
在中国，SaaS系统的发展也非常迅速。随着云计算和大数据技术的普及，越来越多的企业开始意识到SaaS系统的重要性。目前，中国的SaaS市场已经非常庞大，不仅有很多本土企业提供SaaS服务，很多国际知名企业也进入了中国市场。同时，SaaS系统在中国的应用场景也越来越多样化，不仅局限于传统的CRM、ERP等领域，还涉及到电子商务、在线教育、医疗健康等领域。
03 国内有哪些SaaS软件？
国内SaaS厂商还挺多挺杂的。具体要列举的话，可以按照分类来吧。
（1）通用业务和垂直行业的SaaS
对使用方来说，一般分为业务通用型和垂直行业型。
通用型是可以服务所有企业的，比如CRM（客户管理软件）、HR软件、协同办公软件，考勤软件等，垂直行业型则是针对特定行业提供服务。
业务通用：
行业垂直：
（2）如果分厂商，则有三种：传统软件厂商、创业型SaaS厂商以及互联网厂商。
各自优势有所区别，实践路径也各有不同
- 传统软件厂商，在软件开发能力和行业大客户方面颇具积累，SaaS产品通常以传统软件系统为依托
- 创业型厂商，发展背景是源于对某一类企业痛点和需求的洞察，所以较轻量的产品可以覆盖更细分的赛道
- 互联网巨头，本身具备的流量优势，能为市场教育贡献不容小觑的力量
以简道云为例——
简道云属于国内较早的一批成长起来的企业级SaaS类软件，相对发展的比较成熟，用来举例更能说明问题。
下面来详细介绍下简道云强大的自定义能力：
产品通过表单、流程、仪表盘模块和高级功能（聚合表、智能助手等）轻松满足用户个性化的应用搭建需求——
1.表单引擎：灵活配置，自定义数据收集
通过简单的拖拽操作，即可搭建出各类数据收集表单。表单的灵活使用，可促使团队成员协作，提升全员的工作效率。
比如要收集【员工姓名】，就在左侧字段区域选择「单行文本」字段，拖到中间设计区，修改字段名称为「员工姓名」：
✅超20种字段类型、70种函数与公式支持
✅支持自定义提交提示
✅支持表单个性化布局
以「列数设置」为例，表单布局支持单列、双列、三列以及四列这四种排列方式。当遇到字段内容较多的表单，可以设置为三列、四列，减少成员滑动页面填报的频率。
✅多种视图，自定义展示数据结果
- 表格视图
- 画廊视图
- 看板视图
- 甘特图视图
2.流程引擎：灵活配置，自定义数据流转与审批
通过简单的拖拽和连线操作，即可灵活设计业务数据流转规则，实现业务流程线上化、自动化。
以报销申请为例，过去，员工需要手动填写报销表格并将其提交给相关部门进行审核和批准。现在，通过在简道云中自定义流程节点，报销申请和审批可以自动化进行，大大简化了整个流程：
✅流程责任人权限设定
✅流程提交校验
✅流程节点结、退、转操作
✅流程提醒、催办
✅......
3.仪表盘：灵活配置，自定义数据展示与分析
在简道云中，拖拽式即可进行仪表盘设计，对各应用数据进行自动汇总分析，呈现多维度的数据分析仪表盘、管理报表、管理驾驶舱等。
✅10余种图表种类：简道云准备了丰富的图表模板，直接套用就可以啦，也可以在此基础上进行修改！
✅自定义个性化图表样式：多种配色，完全自定义设置，让你的仪表盘与众不同，独具特色。
最终可以实现这样的效果：
4. 数据工厂：灵活配置，自定义数据处理和加工
数据工厂是简道云中加工和处理数据的工具(ETL)，可以将各应用中分散的数据整合到一起，再进行汇总计算，输出的结果可用于仪表盘展示，也可在表单中调用。
✅多源数据输入
✅输出表支持调用
✅横向连接、上下连接
✅分组汇总、筛选过滤
✅字段排序/字段显示、隐藏/字段重命名/添加计算字段
5.工作台：灵活配置，自定义应用管理门户
不同企业有不同的风格喜好，企业可以自定义简道云的工作台。
篇幅原因，这些只是简道云的部分功能展示，更多功能等你来体验！
以上。