【翻译】什么时候我应该打断别人?

你有多少次坐在那里试图解决一个技术问题,并想到:

如果我打断别人,让他们帮助我,可以吗?

-几乎所有的工程师都有这样的经历

由于我与那些正在向云原生技术转变的公司合作,在 "早期采用者"/"先驱者 "和组织的其他成员之间往往存在着巨大的知识和经验差距。

缩小这种差距是一个非常昂贵的过程,涉及到各种方法的组合,如正式培训、技术指导、温和的劝说和内部文件。

非常普遍的情况是,较初级的技术人员对打断他们较高级的同事非常警惕,因为他们的时间被认为是更有价值的,而且他们的知识和经验会抑制他们寻求帮助。

问题是

大多数时候,这并不是一个大问题,因为工程师们通过观察别人打断的频率,与同行建立良好的关系等,在他们之间协商何时可以打断别人的工作。

当人们无法感到安全地打断别人时,这就成了一个问题。这可能是因为

  • 他们感到被团队 "抛弃 "了。
  • 他们觉得自己 "应该 "能够自己解决这个问题。
  • 他们认为寻求帮助是一个失败的信号。
  • 他们不想 "浪费别人的时间"。

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