当您的电脑连接到网络却无法访问 Internet 时，这可能是由多种原因造成的，包括网络服务提供商的问题、路由器故障、网线连接不良、甚至是电脑自身的网络设置问题。本教程中简鹿办公将指导您如何逐步排查问题，并最终利用360安全卫士极速版中的断网急救箱功能来解决这一难题。
步骤一：检查网络服务状态
确认网络服务是否正常
检查您的网络服务是否欠费，确保账户处于正常缴费状态。如果是通过移动运营商提供的宽带服务，可以联系客服确认服务是否中断。
检查其他设备
尝试使用其他设备（如手机、平板）连接同一网络，看是否能正常上网。这可以帮助判断问题出在电脑本身还是网络环境。
步骤二：检查物理连接
检查网线
确保网线已牢固插入电脑和路由器/调制解调器的相应端口。尝试更换一根新的网线进行测试。
重启路由器
关闭路由器电源，等待约1分钟后再重新开启。给路由器一点时间重新启动并同步网络设置。
步骤三：使用360安全卫士极速版的断网急救箱
1、如果电脑已经无法上网，可以从另一台可以上网的电脑上下载360安全卫士极速版的安装包，然后通过U盘等介质传输到问题电脑上安装。
Windows 系统官方下载：https://down.360safe.com/setup
MacOS 系统官方下载：https://dl.360safe.com/mac_safe/
2、打开360安全卫士极速版，进入主界面。在主界面上方找到“网络安全”选项卡，点击进入。
2、在新页面中找到“断网急救箱”，点击进入该功能。
3、点击“全面诊断”，软件将自动检测您的网络配置问题。根据诊断结果，软件会给出相应的修复建议。点击“一键修复”按钮，按照提示操作即可。
4、修复完成后，建议重启电脑以确保所有更改生效。重启后再次尝试访问Internet，检查问题是否已经解决。
通过上述步骤，您可以有效地排查并解决电脑连接网络但无法访问 Internet 的问题。特别是使用360安全卫士极速版中的断网急救箱功能，可以帮助您快速定位并修复网络配置错误，恢复正常的网络连接。如果以上方法仍不能解决问题，建议联系网络服务提供商的技术支持寻求进一步的帮助。