TRTC SDK 全平台(C++) 错误码表

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Module: TRTC 错误码表



Function: 用于通知客户 TRTC 在使用过程中出现的警告和错误



错误码表

枚举类型

枚举类型

描述

TXLiteAVError

错误码

TXLiteAVWarning

警告码

TXLiteAVError

TXLiteAVError

错误码

枚举

取值

描述

ERR_NULL

0

无错误

ERR_FAILED

-1

暂未归类的通用错误

ERR_INVALID_PARAMETER

-2

调用 API 时,传入的参数不合法

ERR_REFUSED

-3

API 调用被拒绝

ERR_NOT_SUPPORTED

-4

当前 API 不支持调用

ERR_INVALID_LICENSE

-5

license 不合法,调用失败

ERR_REQUEST_SERVER_TIMEOUT

-6

请求服务器超时

ERR_SERVER_PROCESS_FAILED

-7

服务器无法处理您的请求

ERR_DISCONNECTED

-8

断开连接

ERR_CAMERA_START_FAIL

-1301

打开摄像头失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,摄像头的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序

ERR_CAMERA_NOT_AUTHORIZED

-1314

摄像头设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了

ERR_CAMERA_SET_PARAM_FAIL

-1315

摄像头参数设置出错(参数不支持或其它)

ERR_CAMERA_OCCUPY

-1316

摄像头正在被占用中,可尝试打开其他摄像头

ERR_SCREEN_CAPTURE_START_FAIL

-1308

开始录屏失败,在 Windows 或 Mac 系统的设备出现,请检查录屏接口的参数是否符合要求

ERR_SCREEN_CAPTURE_UNSURPORT

-1309

录屏失败,在 Android 平台,需要5.0以上的系统,在 iOS 平台,需要11.0以上的系统

ERR_SCREEN_CAPTURE_STOPPED

-7001

录屏被系统中止

ERR_SCREEN_SHARE_NOT_AUTHORIZED

-102015

没有权限上行辅路

ERR_SCREEN_SHRAE_OCCUPIED_BY_OTHER

-102016

其他用户正在上行辅路

ERR_VIDEO_ENCODE_FAIL

-1303

视频帧编码失败,编码器异常导致编码失败

ERR_UNSUPPORTED_RESOLUTION

-1305

不支持的视频分辨率

ERR_PIXEL_FORMAT_UNSUPPORTED

-1327

自定视频采集:设置的 pixel format 不支持

ERR_BUFFER_TYPE_UNSUPPORTED

-1328

自定视频采集:设置的 buffer type 不支持

ERR_NO_AVAILABLE_HEVC_DECODERS

-2304

找不到可用的 HEVC 解码器

ERR_MIC_START_FAIL

-1302

打开麦克风失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,麦克风的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序

ERR_MIC_NOT_AUTHORIZED

-1317

麦克风设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了

ERR_MIC_SET_PARAM_FAIL

-1318

麦克风设置参数失败

ERR_MIC_OCCUPY

-1319

麦克风正在被占用中,例如移动设备正在通话时,打开麦克风会失败

ERR_MIC_STOP_FAIL

-1320

停止麦克风失败

ERR_SPEAKER_START_FAIL

-1321

打开扬声器失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,扬声器的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序

ERR_SPEAKER_SET_PARAM_FAIL

-1322

扬声器设置参数失败

ERR_SPEAKER_STOP_FAIL

-1323

停止扬声器失败

ERR_AUDIO_PLUGIN_START_FAIL

-1330

开启系统声音录制失败,例如音频驱动插件不可用

ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALL_NOT_AUTHORIZED

-1331

安装音频驱动插件未授权

ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALL_FAILED

-1332

安装音频驱动插件失败

ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALLED_BUT_NEED_RESTART

-1333

安装虚拟声卡插件成功,但首次安装后功能暂时不可用,此为 Mac 系统限制,请在收到此错误码后提示用户重启当前 APP

ERR_AUDIO_ENCODE_FAIL

-1304

音频帧编码失败,例如传入自定义音频数据,SDK 无法处理

ERR_UNSUPPORTED_SAMPLERATE

-1306

不支持的音频采样率

ERR_SYSTEM_LOOPBACK_START_FAILED

-1307

系统混音启动出错,常见的出错原因及解决:1.当前系统版本无法支持,指定、排除指定进程混音功能需满足 Windows 系统为10.0.19042(20H2)或更高版本,指定路径混音功能 x64 版本需满足 Windows 系统为10.0.19042(20H2)或更高版本,请检查当前系统版本。2.传入参数非法(包括参数为空、传入路径不存在、传入进程号不存在、传入设备名不存在),请检查传入参数是否合法。3.无可用扬声器设备,请检查是否可用

ERR_SYSTEM_LOOPBACK_THIRD_PARTY_APP_EXIT

-1324

第三方应用混音采集出错,该错误可能出现于第三方应用混音启动成功后,在采集声音的过程中指定进程或应用意外退出,请检查指定进程或应用的状态,可通过重新输入进程号进行重试

ERR_TRTC_ENTER_ROOM_FAILED

-3301

进入房间失败,请查看 onError 中的 -3301 对应的 msg 提示确认失败原因

ERR_TRTC_REQUEST_IP_TIMEOUT

-3307

请求 IP 和 sig 超时,请检查网络是否正常,或网络防火墙是否放行 UDP。

可尝试访问下列 IP:162.14.22.165:8000 162.14.6.105:8000 和域名:default-query.trtc.tencent-cloud.com:8000

ERR_TRTC_CONNECT_SERVER_TIMEOUT

-3308

请求进房超时,请检查是否断网或者是否开启vpn,您也可以切换4G进行测试确认

ERR_TRTC_ROOM_PARAM_NULL

-3316

进房参数为空,请检查: enterRoom:appScene: 接口调用是否传入有效的 param

ERR_TRTC_INVALID_SDK_APPID

-3317

进房参数 sdkAppId 错误,请检查 TRTCParams.sdkAppId 是否为空

ERR_TRTC_INVALID_ROOM_ID

-3318

进房参数 roomId 错误,请检查 TRTCParams.roomId 或 TRTCParams.strRoomId 是否为空,注意 roomId 和 strRoomId 不可混用

ERR_TRTC_INVALID_USER_ID

-3319

进房参数 userId 不正确,请检查 TRTCParams.userId 是否为空

ERR_TRTC_INVALID_USER_SIG

-3320

进房参数 userSig 不正确,请检查 TRTCParams.userSig 是否为空

ERR_TRTC_ENTER_ROOM_REFUSED

-3340

进房请求被拒绝,请检查是否连续调用 enterRoom 进入相同 Id 的房间

ERR_TRTC_INVALID_PRIVATE_MAPKEY

-100006

您开启了高级权限控制,但参数 TRTCParams.privateMapKey 校验失败,

您可参考 高级权限控制 进行检查

ERR_TRTC_SERVICE_SUSPENDED

-100013

服务不可用。请检查:套餐包剩余分钟数是否大于0,腾讯云账号是否欠费。

您可参考 套餐包管理 进行查看与配置

ERR_TRTC_USER_SIG_CHECK_FAILED

-100018

UserSig 校验失败,请检查参数 TRTCParams.userSig 是否填写正确,或是否已经过期。

您可参考 UserSig 生成与校验 进行校验

ERR_TRTC_PUSH_THIRD_PARTY_CLOUD_TIMEOUT

-3321

旁路转推请求超时

ERR_TRTC_MIX_TRANSCODING_TIMEOUT

-3322

云端混流请求超时

ERR_TRTC_PUSH_THIRD_PARTY_CLOUD_FAILED

-3323

旁路转推回包异常

ERR_TRTC_MIX_TRANSCODING_FAILED

-3324

云端混流回包异常

ERR_TRTC_START_PUBLISHING_TIMEOUT

-3333

开始向腾讯云的直播 CDN 推流信令超时

ERR_TRTC_START_PUBLISHING_FAILED

-3334

开始向腾讯云的直播 CDN 推流信令异常

ERR_TRTC_STOP_PUBLISHING_TIMEOUT

-3335

停止向腾讯云的直播 CDN 推流信令超时

ERR_TRTC_STOP_PUBLISHING_FAILED

-3336

停止向腾讯云的直播 CDN 推流信令异常

ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_TIMEOUT

-3326

请求连麦超时

ERR_TRTC_DISCONNECT_OTHER_ROOM_TIMEOUT

-3327

请求退出连麦超时

ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_INVALID_PARAMETER

-3328

无效参数

ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_AS_AUDIENCE

-3330

当前是观众角色,不能请求或断开跨房连麦,需要先 switchRole 到主播

ERR_BGM_OPEN_FAILED

-4001

打开文件失败,如音频数据无效,FFMPEG 协议未找到等

ERR_BGM_DECODE_FAILED

-4002

音频文件解码失败

ERR_BGM_OVER_LIMIT

-4003

数量超过限定值,如同时预加载两首背景音乐

ERR_BGM_INVALID_OPERATION

-4004

无效操作,如开始播放后再调用预加载操作

ERR_BGM_INVALID_PATH

-4005

非法路径导致打开文件失败,请检查您传入的路径参数是否指向一个合法的音乐文件

ERR_BGM_INVALID_URL

-4006

非法URL导致打开文件失败,请用浏览器检查您传入的 URL 地址是否可以下载到期望的音乐文件

ERR_BGM_NO_AUDIO_STREAM

-4007

无音频流导致打开文件失败,请确认您传入的文件是否是合法的音频文件,以及文件是否被损坏

ERR_BGM_FORMAT_NOT_SUPPORTED

-4008

格式不支持导致打开文件失败,请确认您传入的文件格式是否是支持的文件格式,移动端支持【mp3,aac,m4a,wav,ogg,mp4,mkv】,桌面端支持 【mp3,aac,m4a,wav,mp4,mkv】

TXLiteAVWarning

TXLiteAVWarning

警告码

枚举

取值

描述

WARNING_HW_ENCODER_START_FAIL

1103

硬编码启动出现问题,自动切换到软编码

WARNING_CURRENT_ENCODE_TYPE_CHANGED

1104

表示编码器发生改变,可以通过 onWarning 函数的扩展信息中的相关字段来获取当前的编码格式和类型。

type 字段值为 0 代表 H.264 编码,1 代表 H.265 编码

hardware 字段值为 0 代表软件编码,1 代表硬件编码

stream 字段值为 0 代表大流,1 代表小流,2 代表辅流

WARNING_VIDEO_ENCODER_SW_TO_HW

1107

当前 CPU 使用率太高,无法满足软件编码需求,自动切换到硬件编码

WARNING_INSUFFICIENT_CAPTURE_FPS

1108

摄像头采集帧率不足,部分自带美颜算法的 Android 手机上会出现

WARNING_SW_ENCODER_START_FAIL

1109

软编码启动失败

WARNING_REDUCE_CAPTURE_RESOLUTION

1110

摄像头采集分辨率被降低,以满足当前帧率和性能最优解。

WARNING_CAMERA_DEVICE_EMPTY

1111

没有检测到可用的摄像头设备

WARNING_CAMERA_NOT_AUTHORIZED

1112

用户未授权当前应用使用摄像头

WARNING_OUT_OF_MEMORY

1113

内存不足,部分功能可能不正常。

WARNING_CAMERA_IS_OCCUPIED

1114

摄像头被占用.

WARNING_CAMERA_DEVICE_ERROR

1115

摄像头设备异常.

WARNING_CAMERA_DISCONNECTED

1116

摄像头无法连接.

WARNING_CAMERA_START_FAILED

1117

摄像头启动失败.

WARNING_CAMERA_SERVER_DIED

1118

系统异常.

WARNING_SCREEN_CAPTURE_NOT_AUTHORIZED

1206

用户未授权当前应用使用屏幕录制

WARNING_CURRENT_DECODE_TYPE_CHANGED

2008

表示解码器发生改变,可以通过 onWarning 函数的扩展信息中的 type 字段来获取当前的解码格式。

其中 1 代表 265 解码,0 代表 264 解码。注意 Windows 端不支持此错误码的扩展信息。

WARNING_VIDEO_FRAME_DECODE_FAIL

2101

当前视频帧解码失败

WARNING_HW_DECODER_START_FAIL

2106

硬解启动失败,采用软解码

WARNING_VIDEO_DECODER_HW_TO_SW

2108

当前流硬解第一个 I 帧失败,SDK 自动切软解

WARNING_SW_DECODER_START_FAIL

2109

软解码器启动失败

WARNING_VIDEO_RENDER_FAIL

2110

视频渲染失败

WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_DEVICE_UNSURPORTED

8001

虚拟背景设备不支持

WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_NOT_AUTHORIZED

8002

虚拟背景未授权

WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_INVALID_PARAMETER

8003

虚拟背景参数异常

WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_PERFORMANCE_INSUFFICIENT

8004

虚拟背景性能不足

WARNING_MICROPHONE_DEVICE_EMPTY

1201

没有检测到可用的麦克风设备

WARNING_SPEAKER_DEVICE_EMPTY

1202

没有检测到可用的扬声器设备

WARNING_MICROPHONE_NOT_AUTHORIZED

1203

用户未授权当前应用使用麦克风

WARNING_MICROPHONE_DEVICE_ABNORMAL

1204

音频采集设备不可用(例如被占用或者PC判定无效设备)

WARNING_SPEAKER_DEVICE_ABNORMAL

1205

音频播放设备不可用(例如被占用或者PC判定无效设备)

WARNING_BLUETOOTH_DEVICE_CONNECT_FAIL

1207

蓝牙设备连接失败(例如其他应用通过设置通话音量占用音频通道)

WARNING_MICROPHONE_IS_OCCUPIED

1208

音频采集设备被占用

WARNING_AUDIO_FRAME_DECODE_FAIL

2102

当前音频帧解码失败

WARNING_AUDIO_RECORDING_WRITE_FAIL

7001

音频录制写入文件失败

WARNING_MICROPHONE_HOWLING_DETECTED

7002

录制音频时监测到啸叫

WARNING_IGNORE_UPSTREAM_FOR_AUDIENCE

6001

当前是观众角色,不支持发布音视频,需要先切换成主播角色

WARNING_UPSTREAM_AUDIO_AND_VIDEO_OUT_OF_SYNC

6006

音视频发送时间戳异常,可能引起音画不同步问题

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