大型集团客户经营策略及集团管控解决方案解读(110页PPT)

​这份文件乃是精心编制的有关大型集团客户经营策略及集团管控解决方案的 PPT,其主旨在于深入且全面地阐述如何借助精心规划的经营策略与科学有效的管控手段,切实增进集团企业在激烈市场竞争中的核心竞争力以及管理效率。

以下乃是此文件的核心内容之精准提炼:

一、集团客户经营策略:

客户经营 3.0 要点:以往的被动经营模式已难以适应市场的瞬息万变,如今需由被动经营毅然转为主动经营。将目光精准聚焦于 A1A2 等高价值客户,不仅如此,还要大力提升销售方法,使其更具针对性和灵活性,同时不断增强专业能力,以满足客户日益复杂和多样化的需求。此外,持续强化解决方案销售,为客户提供一揽子的综合性服务,而非仅仅局限于产品本身。

BU 使命与目标定位:致力于拓展集团客户群体,在广阔的市场中开疆拓土。勇立潮头,引领集团管控信息化这一前沿领域,通过不断的实践与总结,形成一套行之有效的项目运作之方法论。并且,全力塑造一支专业化的运作团队,这支团队具备深厚的行业知识、精湛的业务技能以及敏锐的市场洞察力。

销售方式升级:从传统的产品销售逐步趋向于更具附加值的解决方案销售。不再单纯地推销产品,而是深入了解客户的痛点和需求,为其量身定制解决方案。强化复制销售,借鉴以往成功案例的经验,实现销售模式的快速推广。同时,高度注重客户需求调研,深入挖掘客户潜在需求,以及业务管理的提升,优化内部流程,提高服务质量。

二、集团管控体系:

核心机制:其涵盖的权责控制机制,明确了各级部门和人员的权力与责任,避免了职责不清导致的效率低下;议事决策机制,确保重大决策的科学性和民主性;指挥反馈机制,保证了指令的准确传达与执行情况的及时反馈;请示报告机制,规范了信息的上传下达;沟通协调机制,促进了部门之间的协同合作;考核评价机制,公正客观地评估员工绩效;预警干预机制,及时发现并解决潜在问题;监督考察机制,保障各项工作的合规性和有效性。

管控子体系:包含品牌管控,通过精心塑造和维护品牌形象,提升集团的市场影响力;联盟管控,与合作伙伴建立紧密的联盟关系,实现资源共享和优势互补;并购管控,在并购过程中进行有效的整合与管理,实现协同效应;国际化管控,应对全球市场的挑战和机遇,遵循国际规则和当地法规;业务类和管理类进阶管控等诸多方面,不断优化业务流程和管理模式。

组织保障:明确集团的组织结构,确保部门之间分工合理、协作顺畅。构建科学的岗级体系,为员工提供清晰的职业发展路径。合理配置人员,使人才与岗位高度匹配,充分发挥每个人的潜能,从而为管控体系的顺遂实施提供坚实的基础。

三、集团管控信息化平台:

平台定位:统一门户应用,为用户提供便捷的一站式服务入口;移动应用,满足用户随时随地获取信息和处理业务的需求;流程管控,优化业务流程,提高工作效率;集成整合,实现不同系统之间的数据共享和业务协同,充分发挥信息化的整合优势,全面满足集团型企业信息化管理之需求。

应用框架:通过财务数据集成与业务数据集成,将企业的财务信息和业务信息紧密结合,为集团战略规划提供有力的数据支持,为核心管控机制的有效运行提供坚实的技术保障。

技术优势:采用先进的技术架构,具备高度的可扩展性和灵活性,能够快速适应企业业务的发展变化。灵动的体系结构,实现了系统的高效运行和便捷维护,大大降低了运维成本。从而达成体系化事务管理与数据管理,为企业决策提供精准、及时的数据支撑。

四、客户角色经营:

突破销售机会:通过精心经营客户的核心业务负责人与管理负责人,深入了解其决策流程和需求偏好,建立良好的合作关系,从而提升项目单产以及差异化竞争优势。

五、项目经营运作:

总图谱:清晰展示集团管控信息化项目的整体运作流程,从项目的启动、规划、执行到监控和收尾,每个环节都一目了然。同时,突出关键环节,如需求分析、方案设计、技术实现等,为项目的顺利推进提供明确的指导。

实际案例:列举国商控股、众生药业、一级省属国资升级等实际案例。在国商控股的案例中,通过精准的集团管控解决方案,优化了资源配置,提高了运营效率,实现了业务的快速增长;众生药业则借助信息化平台,加强了研发管理和市场推广,提升了品牌知名度和市场份额;一级省属国资升级项目中,通过完善的管控体系,实现了国有。、

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