windchill methodServer无法启动问题排查方案

在启动windchill服务的时候，是不是经常会出现MethodServer 无法启动的情况，在排查时，经常会发现没有日志，什么表面问题都无法定位信息。
下面介绍几个常见的排查方法

场景一

ServerManager 可以启动，但处于挂起状态。methodserver没有启动反应
官方知识库
Server Manager日志中的报错如下：
2015-06-29 13:46:21,101 INFO [main] wt.server.manager.startup - ServerManager bound in registry.
2015-06-29 13:46:21,108 INFO [main] wt.manager.CacheMasterNegotiator - Cache master stub name: CacheMaster
2015-06-29 13:46:21,108 INFO [main] wt.manager.CacheMasterNegotiator - Using low-locking algorithm

场景一问题定位：

1.HOSTS 文件中的服务器别名或服务器名称配置映射到了错误的IP地址
2.连接数据库服务器失败

场景一解决办法

1.查看host文件
2.如果是数据库，可能是由于数据库无法识别监听，可以使用plsql 看是否能使用db.properties 文件中的配合进行连接数据库，
如果数据无法连接，但用sqlplus可以连接，可能是因为TNS的description有问题，无法识别host，可以将TNS串的host修改为127.0.0.1尝试下。

场景二

methodServer 一闪而过，后台没有日志，ServerManager可以启动，且没有异常，没有其他任何异常信息。
这个问题是比较头疼的，因为没有切入点去找到有用的信息

场景二问题定位：

因为没有直接的信息反馈，methodServer 一闪而过，说明MS 是可以启动的。
官方知识库

定位方式：

1.打开methodServer 和 ServerManager日志

针对服务器管理器
    编辑<Windchill>/codebase/log4j.properties 文件，添加log4j.logger.wt.manager.ServerLauncher=ALL
    在Windchill外壳程序上执行 Windchill start
    这样会输出启动服务器管理器的完整的命令行到终端上
针对方法服务器
    编辑<Windchill>/codebase/WEB-INF/log4jServerManager.properties 文件，添加log4j.logger.wt.manager.ServerLauncher=ALL
    在Windchill外壳程序上执行 Windchill start
    当服务器管理器尝试启动方法服务器时，这样会输出启动完整的命令行到 服务器管理器 日志

2.找到methodServer 和ServerManger的真实启动方式

    针对服务器管理器
        Windchill外壳程序上执行以下命令
            windchill wt.manager.BaseServerLauncher -p ServerManager 
    针对方法服务器
        Windchill外壳程序上执行以下命令
            windchill wt.manager.BaseServerLauncher -p MethodServer

3.拷贝以上命令输出结果，在Windchill shell中，重新输入命令

    针对Microsoft Windows操作系统
        cmd.exe /C start "ServerManager" /MIN "C:\ptc\Windchill_9.1\Java\jre\bin\java.exe" ... 修改为 "C:\ptc\Windchill_9.1\Java\jre\bin\java.exe"...
    针对Unix
        xterm -title ServerManager -sb -sl 500 -e /opt/java1.6/jre/bin/java ... 修改为 /opt/java1.6/jre/bin/java ...

输出完第三步的命令之后，可以在Windchill shell中看到错误的异常信息，同时后台会有异常打印。

场景二的定位方式可以适用于所有methodServer 或者 ServerMnaager不能启动的情况

windchill methodServer无法启动问题排查方案

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