周转时间是指从作业被提交给系统开始，到作业完成为止的这段时间间隔。它包括四部分：作业在外存后备队列上的等待调度的时间；进程在就绪队列上等待进程调度的时间；进程在CPU上执行的时间；以及进程等待I/O操作完成的时间。
带权周转时间：周转时间/服务时间。
响应时间：从用户通过键盘提交一个请求开始，直到屏幕上显示出处理结果为止的一段时间间隔。它包括三部分时间：一是请求信息从键盘上输入开始，直至将其传送到处理机的时间；二是处理机对请求信息进行处理的时间；三是将所形成的响应信息回送到终端的时间。
截止时间：是指某任务必须开始执行的最迟时间，或必须完成的最迟时间。
一个系统中有5个进程，它们的到达时间和服务时间如下，A的到达时间为0，服务时间为3；B的到达时间为2，服务时间为6；C的到达时间为4，服务时间为4；D的到达时间为6，服务时间为5；E的 到达时间为8，服务时间为2，忽略1/0以及其他开销时间，若按FCFS进行CPU调度，其平均周转时间为？
周转时间 = 完成时间-到达时间；
| 完成时间 | 周转时间 | |
| A | 0+3 = 3 | 3 - 0 = 3 |
| B | 3 +6 = 9 | 9 - 2 = 7 |
| C | 13 | 9 |
| D | 18 | 12 |
| E | 20 | 12 |
平均周转时间 = (3+7+9+12+12)/5＝8.6