客服端和客户端融云SDK集成思路介绍

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这里只介绍思路,代码只提供融云的!
开始介绍集成思路之前,先介绍一下产品经理要实现产品是什么

1. 客户页面,客户点击人工客服,客服将在此跟客户进行沟通。
2. 每个客服最多只能接待5个客户,当所有客服接待人数都满了,客户将进行排队
3. 客服可查看客户与上一个客服的聊天历史记录

客服端融云集成思路

客服界面要实现图片这样的功能,左边的5个客户通过轮询融云的获取会话接口来实现

RongIMClient.getInstance().getConversationList({
  onSuccess: function(list) {
    // list => 会话列表集合。
  },
  onError: function(error) {
     // do something...
  }
},null);