IT、信息化建设感想

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        上一篇读后之后，觉得单独写一篇自己对IT、信息化的感谢与总结：
         企业信息化或者IT部门是为支撑企业业务而存在的。企业的最终目的是盈利，盈利的重点是业务发展，IT部门初期是服务于企业内部，中期是支撑业务发展，后期是降低成本或者创造利润，对于基层是提高效率，对于中层是进行管控，对于高层是辅助决策和防范风险。IT如果只把自己定位为修电脑的、网管，自身视野和职业发展是会受到局限的，要站在企业管理者的高度去看待IT工作，公司发展到不同阶段，IT的工作也要随之而变化，比如公司单一办公区达到1000人以上，IT的服务模式就要从电话随叫随到改进到服务台+呼叫中心+电子工单派工，IT建设就要从人工操作提高到系统自动完成。总之IT发展要符合企业发展，甚至引领企业发展。
        作为信息化或者IT部门负责人，最重要的不是技术能力，而是沟通能力，一个IT项目可能会需要协调全公司各个部门，和各类人群打交道，因为IT部门在公司的地位一般都比较低，所以要让各个部门配合IT部完成工作，需要很好的沟通能力和情商，另外对于第三方供应商和外包人员，也要进行工作协调。
        次一级能力的是项目管理能力，前期立项和需求调研，中期的开发上线测试，到后期的落地运营，其他部门可能会有专人完成，只有IT部门的负责人是需要全盘考虑全盘跟进，每个细节都要考虑，还要把控项目进度和打到预期效果。
        再其次是技术能力，一个IT部门的负责人如果不懂技术只懂行政工作，是很难带领部门的，一个企业的IT建设涉及方方面面，比如OA和APP用的技术就差距很大，一个人很难精通所有的技术，但是也要不断地学习。
        关于具体一个IT项目的建设，最重要的是取得一把手的支持，符合老板的意图才能顺利完成项目，作为IT负责人，要在项目立项阶段就开始避免信息孤岛问题，否则到了后期，各个系统整合的时候，会极度痛苦，甚至会推倒重来，再者是面临多种系统，小企业没有全盘自己开发所有系统的能力，第三方或者外包开发的系统各有壁垒，如不在开发前进行规定，后期是很难更改的。移动化系统是目前的趋势，包括大数据的建设，都是IT人当下面临的问题，老系统进行移动化升级，老数据进行大数据汇总分析，都是目前的难点和痛点，固然可以依靠第三方公司、专家进行解决，但是如果在系统建设初期就进行统一规划和架构，后期升级会更平滑和轻松。
        对IT建设的战略，要先确定企业目前的核心诉求和未来规划，比如企业当下最大的问题是协同工作，可以先搞定OA或者钉钉、企业微信等协同工作和沟通工具，之后再逐步完善其他系统，其次面对不同公司不同行业不同老板，IT战略也要做出相应的调整。
        至于IT部门的技术输出，也是要在满足支撑企业业务之后，再进行的锦上添花。