可以直接通过预留在系统中的邮件地址找回密码，邮件地址就是你的会员账号，所以请保持邮件地址的有效性。如果邮箱账号和密码都忘记了，请联系客服进行人工在线申诉找回。找回方法如下图：
云展网教程 | 忘记密码怎么办？
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