众多Gmail用户在社交媒体上表示，Gmail在全球范围内出现了不同规模的宕机，目前涉及范围较广，其中包括北美洲、南美洲、欧洲和亚洲的部分地区。
Google旗下在线云储存服务Google Drive也出现了相似情况。Google Drive与Gmail之间有部分业务重合，当Gmail用户成为Google Drive付费用户后，其存储空间可以扩容至25GB。
根据谷歌的GSuite Dashboard，公司已经发现了这个问题，并表示：“我们正在调查Gmail的相关问题。我们会尽快提供更多的信息。受影响的用户可以访问Gmail，但是会看到错误代码，高延迟或者其他意外行为。”
截至界面新闻记者发稿，Gmail与Google Drive还未恢复。