组织行为学（学习笔记，西安交通大学）

定义：

研究一定组织人的行为规律，从而提高主管对人的行为预测和引导能力，以便有效的组织目标，改善人际技能和提高管理有效性

评价指标：

（1）效果

（2）效率

（3）缺勤

（4）离职

（5）工作满意度

知觉者的主管因素：
（1）兴趣和爱好

（2）需要和动机

（3）知识和经验

（4）个性特征

（5）个人价值观

（6）对未来的预测

（7）身体状况

（8）自身条件