高效会议指南之:一对一

    团队成员沟通的另一种有效方式,即一对一会议,One-on-one 等,是互联网公司常用的沟通方式。在《格鲁夫给经理人的第一课》一书中,格鲁夫对「一对一沟通」的介绍如下:在英特尔,一对一会议通常是由经理人召集他的部属召开的,这也是维系双方从属关系最主要的方法。一对一会议主要的目的在于互通信息以及彼此学习。经过对特定事项的讨论,上司可以将其技能以及经验传授给下属,并同时建议他切入问题的方式;而下属也能对工作中碰到的问题进行汇报。

一对一会议一般用于绩效面谈、员工问题指出以及职业发展规划等场景。定期的一对一会议为管理人员提供了解决问题的机会,并有效地回答了工作周期内出现的许多小而快速的问题。一对一会议还可以帮助员工提升技能,并能够有效改善团队的沟通情况。


一对一会议的重要性

一对一会议是管理人员和团队成员相互沟通、互相跟进,并了解彼此工作关系的重要渠道。定期举行的一对一会议是最强大的管理工具之一,可以使管理工作事半功倍。

一对一会议是一个管理者和团队成员双方都应该感受到尊重和重视的场合,在这里,双方可以开诚布公地问对方问题。因此,一对一会议可以增强团队和你之间的信任感,并有效改善团队的沟通情况。

需要注意的是,一对一会议不适合头脑风暴和项目创建类场景,这些通常更适合在项目会议或定期小组会议中被处理。一对一会议也不是批评和强烈纠正问题的地方,虽然偶尔会有反馈和小的修正,但如果出现有待讨论的严重问题,应该在一对一会议之外进行讨论。一般而言,一对一会议更适用于你每天或每周定期与团队成员沟通。


谁需要进行一对一沟通

填写完毕后,将第二列到第六列的分数相加得出总分,然后根据总分高低进行排序。我的建议是,经常与表格中排名前三、前四名的成员进行一对一会议。

建立时间表

具体的会面频率以及会议时长,并没有一个标准答案,不过,以我的经验来看,最常见的一对一会议时间表是每月两次,每次会议时长为 30分钟。在《创业维艰》一书中,本·霍洛维茨认为一对一沟通需要保证至少一个月一次。而格鲁夫认为,需要根据部属对工作的熟悉度,而进行不同程度的掌控。如果他处理的是新项目,你应该提高和他沟通的频率;反之,如果他对这个项目已经游刃有余,你可能一个月一次就够了。会议安排上可以比较灵活,但要确保留有足够的时间讨论我们可能遇到的各种问题。坚持会议计划很重要,能让参会双方都感受到大家对于这个会议的重视和尊重。

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确定议程

一对一使得企业里面的组织,产生了自下而上的沟通渠道,从而能够使得组织内的每一个人更加舒服地工作,让团队凝聚力更强。本质上来说,一对一沟通就是构建一个私密的、轻松的、真诚的、有效的环境,两个人在一起讨论问题和相互学习。理论上,不管是公司内的管理,还是公司之间的合作,还是朋友之间的相处,还是家庭成员之间的交流,一对一沟通都能够发挥出它的效果。明天你打算和谁来一场「一对一会议」?

作者介绍

刘俊强(微信公众号:程序员精进)现任腾讯云资深架构师,曾任迅雷技术总监、某互联网公司技术副总裁,10+ 年以上互联网开发经验,8 年以上技术管理经验。

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