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所有这些操控车辆的映射都起作用，因为每个映射都有一个令人信服 的概念模型，关于操作控制如何影响到车辆。因此，如果我们加快轮椅的 左轮而停止右轮转动，很容易想到椅子的重心转移到右轮上，轮椅会向右 转。在一条小船上，我们可以了解船舵的操作。将舵柄推向左边，引起船 舵向右滑动，这样船舵上产生的水的推力会使小船右侧减缓速度，船就会 向右转。不管这些概念模型是否精确，重要的是，它们提供了一个清晰的 可以记忆和理解的映射。如果能清楚理解控制、行为和预期结果之间的映 射，控制和结果之间的关系最容易了解。
自然的映射，我指的是利用空间类比得到直接的理解。例如，需要 向上移动物体，就向上移动按键。将灯光开关与灯的布局安排得一样， 就可以很容易地确定一个大房间或剧院里灯光的控制关系。有一些自然 映射是文化的或生物的，如按照通常的习惯向上移动手势意思是增加， 向下移动意味着减少，这也就是为什么适当地使用垂直位置代表强度或 者数量。另有一些自然映射遵循知觉的原理，可以对控制和反馈模式进 行自然分组或图式化S分组和邻近是格式塔心理学的重要原则，可以用 于匹配控制与功能：相关控件应该组合在一起，而且控件应该靠近所要 控制的对象。
注意，许多觉得“自然的”映射事实上只针对某个特定的文化：在一 种文化里自然的东西在另外一种文化里并非如此。在第三章中，我将讨论 不同的文化如何看待时间，针对某些类型的映射，时间具有非常重要的 含义。
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