如何做好会议管理培训:会议安排、接待、现场及相关材料准备(上海南京常州地区)

  会议方案

  1.会议议题、会务、接待的具体工作细分到个人或部门,形成会议纪录或方案,会议前后逐项检查。

  2.确定会议目标。必须先问一些问题,最重要的是:“会议准备实现什么目标?”或者换个角度问:“要是不开行不行?”“什么时候结束?怎样开才算成功或失败?”开会的目的非常明确,才能突出核心主题、避免重复、价值不大的会议,否则会议很可能是浪费大家的时间。

  3.会议议程最重要。议程安排得体,可以大大提高会议效率。会议议程的大忌是太简单、太模糊。各项议程应与主讲人事先取得联系,征求意见,以求议题的表述准确、专业。

  4.在重大论坛召开前,每隔三天有一次小组碰头会议,检查工作是否有疏漏及进展情况。会议召开前一天所有会务人员集中开会,强调会议事项,确保每个人都清楚各自职责。

  5.每一项工作旁边都应注明相关的负责人员。在会务安排表格上出现的所有人员都应将相关事项、具体标准通知到本人,不要遗漏。

  6.总负责人的最重要职责是沟通和协调,检查任务完成进度。对会务工作每一环节、细节做到心中有数,对会务工作中可能出现的问题要打足提前量,随时检查。总负责人应该是掌握会议细节最全面、信息最集中、最操心费神者,能随时根据各项信息协调所有参与者。切忌丢三落四,不注意过程和环节控制,有头无尾。

  7.总负责人在重大会议刚开始一段时间,自始至终在会议现场巡视,留意场内情况,确保会议开场即步入正轨,随时应对突发问题。会议开场的顺利与否对整个会议效果影响很大。

 

  会议材料

  1.装订后的会议材料需从头至尾翻阅一遍,重点核查内容有无重大差错、内容分类或逻辑结构是否合理、是否是最新材料、是否漏页、顺序是否有误、是否清晰。

  2.针对各类论坛、各类研讨会的发言材料需重点关注:标题(即议题)是否围绕会议主线、条理是否清晰、重点是否突出、观点是否有新意、与会议目的是否吻合、是否与其他演讲者有过多重复。特别提防假大空、冗长、脱离会议主题、八股文式的发言材料。针对这些问题虚心与演讲人耐心交流、认真反馈。

  3.会议须知:

  ①会议时间、地点、会议室(标明具体路线)。

  ②就餐时间、地点。

  ③会务组联络办法、**、医疗。

  ④会议纪律。

  ⑤当地气候、交通及附近旅游景点介绍。

  ⑥“想客人之所想”,会议须知应将会议期间有关食、宿、行以及与会者可能要咨询的各种问题表述全面、准确,应视为会议最重要的材料之一。让与会者一拿到会议须知,就感受到周到、细致、关怀的特色,能得知所想问的问题答案,宾至如归。

  ⑦最终定稿与复印后的资料一定要有两人以上审看,并从头至尾再细看两遍以上。检查所有段落、文字表述、标示、印刷是否有差错。

  

  会议接待

  1.邀请函在会议召开前15天全部发出,每天统计反馈人数主动汇报给总负责人。每发一份邀请函都应同时以电话确认。在发出邀请函后,一周内没有收到回执,要电话确认并汇报总负责人,总负责人决定是否增加人员或用其他方式与邀请人员联络。

  2.对邀请函确认要分多次跟踪、反复提示:

  ①邀请函发出后立即确认是否收到;

  ②会议前十五天最终确定是否决定参加、来程安排;

  ③会议前三天确认航班;

  ④重要嘉宾及发言人在会议前一天再次确认何时到达,告知谁接机,并有专人过问其食宿行安排;

  ⑤在会议正式开始前半天,确认主要嘉宾和发言人座位、住宿房号,专门提醒开会、发言准确时间,有专人接应、引导。

  3.掌握上菜时间,尤其是在中午安排的就餐时间正式开始前5分钟,应有2个热菜先上到桌上并盖好(如会议延时则灵活掌握,及时通知餐厅更改)。客人到齐即可用餐,避免所有人到齐后再上菜,用餐等待时间过长。

  4.每一次会议开始前,要给宾馆一个详细的接待需求清单与对口联络人清单,需要宾馆配合的会议接待、会议现场管理问题以文字化的表格明示,对宾馆作详细说明,常规性事项也应重复提示,以免宾馆工作人员疏忽、遗忘。

  

  会议现场

  1.按与会人数准备座位牌,通常多备20多个,以备不时之需。

  2.会议前一天晚上摆放座位牌,开会前一小时再仔细检查一遍,仔细核对与会者姓名是否有错,发现遗漏或名字错误立即补救。

  3.会议桌、椅子及会议桌上的水杯、纸、铅笔等用绳子拉成一条直线、一个方向,造成一种整齐划一、壮观严谨的气势。

  4.会场门口签到处设立会议标志,说明会议名称、演讲人员姓名、会议议题以及会议的开始和结束时间。

  5.投影设备、大屏幕显示、电脑、同声传译设备(指大型国际研讨会)摆放在合适的位置,方便使用但又不影响与会者视线,并逐一检查是否备全。

  6.会场音乐安排:

  选择与会议主题和会议议程相适应的会议音乐,提前选择并请总负责人审听。

  7.电脑和大屏幕显示。开会前一天,对电脑进行预演,注意会场每个角落都要能清晰地看到大屏幕,在开会当天提前一小时再次进行预演。角度和焦距要调整好,以免字太小或偏离视线。

  8.麦克风。根据会议需求情况进行调查,是否安装固定麦克风、别针式麦克风、无线麦克风等,数量需求是多少,无论使用哪种麦克风,在会议开始前都应该有专人负责检查会场内麦克风是否足够,摆放位置是否合适,以及能否正常使用。

  9.当会议演讲者或主持人需要同与会者交流、回答问题时,应有两个服务员分开在两边传递麦克风,扫视全场。麦克风放到讲台上的时候要注意声音是否够大。会议开始前也可在发言席上放一个无线麦克,便于演讲者走动式演讲。

  10.在会议演讲台旁可根据需要准备白板、白板笔、激光笔,并需**一遍,以确认是否能用。

  11.灯光:在需要使用视听设备时,用可以调节亮度的白炽灯较好,如有必要对灯光进行亮度控制。将所有灯光变化进行预演,如因会议议程需要,还要对在什么时候调整灯光有所准备。

  12.空调温度控制:注意场内温度的变化,及时调节温度调节装置。通常在与会者入场前把会场温度调得较低,随着与会者增多,会场内温度会自然升高,也可将温度调节装置设定一个合适的温度。避免过冷或过热。

  13.开会前,会务组提前一小时到会场,对宾馆会务各个环节全面检查一番——场地、主席台、座位牌、音响、音乐、灯光、背板、嘉宾证、文件、资料等,现场使用或“过滤”一遍,看有无漏洞、疏忽。

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