软件类产品外包市场已经发展有20多年了，客户与开发团队之间存在的诸多矛盾：资金与服务的矛盾、团队信任的矛盾、团队能力的矛盾、契约与人性的矛盾、沟通协作的矛盾等等，这些矛盾在现有的模式下，很难有突破性的解决方案，都是头疼医头，脚痛医脚；但是随着技术的发展，革命性的解决方案已经出现了。
在分析解决方案之前，我们先具体的剖析一下目前存在的主要问题：
软件是个非标准化的服务，产品需求即使做得再细，也存在价格估计太高或太低的情况，所以往往会在服务和资金这块产生纠纷。
- 甲方不专业，把软件开发看得太简单，拼命压价，寻找价格低得不合理的团队合作
谁都想要物美价廉的商品，这当然可以理解，但万事都得讲个“度”。
产品在研发过程中，需求变化在所难免，但有些甲方不仅功能贪多求全，而且在签完合同之后，完全不考虑乙方的感受，想方设法的追加需求索要服务，美其名曰自己的实际业务流程就是这样，是乙方的需求理解有误等等。
- 稍微专业的甲方，经常按自建团队的要求去严格要求外包团队
老板对自建开发团队是有很好的容忍度的，即时出现点小BUG，或者有延期等都可以很好的容忍，因为他知道开除一个人，要再补充一个合适的人成本是多么巨大；但是在要求外面的服务公司的时候呢，一般很难有容忍度，出现一点问题，有一点不满意就无故拖延付款；甚至要求不合理的长期免费维护。严重不对等的服务要求，造成双方之间矛盾加深。
- 钱给够了，外包团队的能力和服务质量跟不上
外包团队公司规模小，很难招到合适的人才，或者人才经常流失，导致项目的服务质量和工期跟不上；另外外包团队为了生存，会同时接好多项目，项目之间来回切换，导致服务和质量打折扣。
问题一直都存在，从来没彻底解决过，所以很多大的公司都选择包人驻场，让项目在自己人的掌控之中。但是新技术的出现，给这些软件外包问题的解决带来了新的机会：
一、区块链技术的出现，让信任和专属甲方的按用付费技术部成为可能
区块链是一个分布式账本，一种通过去中心化、去信任的方式集体维护一个可靠数据库的技术方案。区块链创造了数字世界的一种新型信任机制。在区块链的世界里，信任的机制从信任机构改成了信任机器。在区块链的逻辑中，认为不可信的根源是人，要去除的也是人的因素，所以，区块链的可信机制来源于“机构 —— 人 —— 机器”。
在每个开发人员的机器上装了一个监听的程序，实时监听每个员工的工作状况，并把工作时长，质量等数据实时同步到区块链账本上；甲方按照开发人员的工作时长及评估的工资，实现真实的工作多少，给多少费用；那么再也不用计较甲方更改需求的问题了，在敏捷迭代开发的基础上，甲方可以无限修改他的产品方案，按链上的统计工时给钱就可以了。这个方式是最符合事实和人性的一种解决方案；
因为可以实时知道开发人员的工作状态和产品进度；一旦发现外包团队的人没有按要求的时间在做，可以要求立即更换工程师，甚至更换团队；因为链上有无数的团队可以使用，慢慢劣币就被淘汰出局，类似淘宝一样的生态系统就建立起来了；
二、人工智能技术解决效率和自动化的问题
区块链技术解决了按用付费和信任机制的问题，但是没法解决外包团队专业性和开发效率、开发能力的问题；也就是说钱给够了，产品的工期和质量问题依然会解决不了。这个时候人工智能的技术就派上用场了。
运用人工智能技术，可以赋能技术开发团队最先进的架构，灵活的插件，以保证产品有较好的稳定性、扩展性、兼容性和使用体验；而且能根据不同团队的特点，适配出适合他们团队的先进框架技术；
运用人工智能技术，智慧编程，让60%的代码用最先进的框架自动生成，而且会融入公司最牛逼技术的思想和规范，大大减轻开发人员的工作量，同时也降低对开发人员的水平要求；
运用人工智能技术，可以把自动化测试，自动化学习结合起来，大大提高产品的质量；在辅助学习一些人工的体验和测试进去，更进一步提高产品的质量和体验；
总之，人工智能技术运用到软件外包领域，将大大提高软件服务的水平，解决当前外包市场存在的一系列问题；
三、5G可以打造瘦前端，胖中台，降低开发成本
小前端，大中台将成为5G时代的标准；5G的速度可以让更多的程序运行在中台服务器上；而开发人员的机器上不需要装什么软件，最多有一个编辑器就足够了，什么WEB运行环境，数据库等一系列东西都在中台运行，甚至大部分用到的插件和服务，都在中台开发好了，开发人员只需要几行代码就能完成一个大模块的开发；
总之，人类和技术在不断进步，原地不动20年的软件开发模式也将迎来翻天覆地的变革，目前有一些公司已经在行动，初步的产品也做出来了，一场新的技术革命将慢慢拉开序幕。
