Windows 下 Apple Mobile Device Support 安装失败导致 iTunes 无法连接分析和解决方案

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2018年3月31日更新：

从 iTunes 12.7.3.46 中提取了驱动，可通过已更新的一键修复工具修复连接问题

下载地址：http://maxsky.ys168.com/，【06.||电脑工软||】-【原创作品】

文件标题：一键修复iTunes连接_v1.1.rar 5.3MB

修复前或后请卸载已安装的 iTunes，控制面板卸载即可。不用清理注册表之类

修复后一定要重启系统，重启后重新安装 iTunes 即可连接 iPhone

（如以后 iTunes 再次更新无法连接 iPhone，欢迎留言，我会抽空更新本文）

更新内容：

1. 修正程序打开、关闭崩溃问题

2. 更新驱动版本

扫描二维码关注公众号，回复： 941390 查看本文章

3. 更新驱动位置（iTunes 判断的位置已变更）

4. 版本定义为 v1.1

如需手动操作，下文两个文件夹名称已更新为：

usbaapl64.inf_amd64_c0e4d8c2aef471b7

netaapl64.inf_amd64_56f23639c9617984

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文章中提到的方案博主已写好一键修复程序，支持 Windows 7/8/8.1/10 x64 使用

注意：仅支持 64 位系统修复

下载地址：http://maxsky.ys168.com/，【06.||电脑工软||】-【原创作品】

文件标题：一键修复iTunes连接_v1.0.rar 5,456KB

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2015年9月26日补充

偶遇一个网友因为 Windows 8.1 的问题导致 iTunes 安装失败，原因是我这篇博客提到的 Win8.1

的一个 BUG 的问题，建议大家升级 Windows 8.1 Update 方可解决，如果暂时不考虑升级请参考

我这篇博客解决：http://blog.csdn.net/maxsky/article/details/12177571

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补充一下，还有一个文件夹需要创建

并放入NetDriver 里面的文件（请先看正文部分）

具体放入位置：（没有这个文件夹就创建）

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\netaapl64.inf_amd64_neutral_56f23639c9617984

需要放入的文件，先打开 NetDrivers 文件夹：

就下图的4个文件放进去再安装就OK

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见不少网友遇到这个问题

正好这个程序是个msi，于是开日志，记录安装错误并分析，最后得以解决

【注意以下内容只针对64位操作系统】

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解决过程：

打开日志记录（方法二选一）

1. 注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

新建字符串值，Logging，值voicewarmupx（或 iweape）

2. 组策略：计算机配置 - 管理模板 - Windows组件 - Windows Installer - 指定 Windows Installer 在事务日志中记录的事件类型

设置为已启用，日志记录值默认iweape即可（推荐）

解包 iTunes 安装包

装过WinRAR等压缩软件，直接右键 iTunes 安装包，“用 WinRAR 打开”（或者用好压快压打开，7zip是打开压缩包）

把 AppleMobileDeviceSupport6464.msi 复制出来，先别安装

尽量清空 Temp 目录

左下角开始 - 运行，输入%temp%并回车，在打开的 Temp 文件夹里，删除所有文件，如果被占用无法删除就跳过

安装复制出来的 msi

默认下一步就好，结果如图：

找到日志文件并分析

开始 - 运行，输入%temp%并回车，在打开的文件夹里打开 MSI*.LOG 文件

内容有点多，我就只截图了问题所在：

解包 msi 文件，提取所需文件

需要这个工具，Universal Extractor：下载地址

安装后如图操作：

是进入Common Files

注意下图的路径，进入到 Drivers 文件夹内，可以看到下图的内容

把文件复制到找不到的位置

进入 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

会发现没有 usbaapl64.inf_amd64_004171f7f652c29b 这个文件夹

于是我们手动创建一个并进入

然后把刚刚提取的 4 个文件复制到这个位置

最后的安装

再次运行 AppleMobileDeviceSupport6464.msi，一路 Next，发现安装成功！

下图便是成功的截图了。