7 Tipps zur Verbesserung der Kommunikation in Outsourcing-Projekten

Das Open-Source-Community-Team China machte seine erste Live-Übertragung und erzählte im Namen des Teilens die Geschichte hinter der Open-Source-Community China.“

Könnte eine bessere Kommunikation Probleme und Hindernisse bei Outsourcing-Projekten vermeiden? Wahrscheinlich.

Übersetzt aus „7 Tipps zur Förderung einer stärkeren Kommunikation in ausgelagerten Projekten“ von Liz Ryan.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Am Vorabend einer großen Softwareveröffentlichung sitzen Sie da, denken über das Projekt nach und fragen sich: „Wie sind wir hierher gekommen?“ Zwischen unklaren Projektanforderungen und -prioritäten und zu viel Zeitaufwand für die nachträgliche Behebung von Problemen . und schwierige Beziehungen zu ausgelagerten Teammitgliedern, Sie scheinen es auf wundersame Weise bis zu dieser letzten Phase geschafft zu haben. Könnte eine bessere Kommunikation all diese Probleme und Hindernisse vermeiden? Sehr wahrscheinlich.

Untersuchungen zeigen , dass 50 % der Outsourcing-Projekte die Erwartungen der Kunden nicht erfüllen, und 30 % davon sind auf schlechte Kommunikation zurückzuführen, die sich auf alles auswirkt, vom Schreiben von Code über die Abhaltung von Besprechungen bis hin zum Aufbau starker Beziehungen zwischen Teams. Wie meistern Sie diese Herausforderung, um den reibungslosen Erfolg Ihres nächsten Outsourcing-Projekts sicherzustellen ? Hier sind sieben Ansätze, die Unternehmen verfolgen können.

1. Beginnen Sie mit einem klaren Verständnis des Projekts

Transparente Kommunikation beginnt mit einem gemeinsamen Verständnis darüber, was getan werden muss. Kunden und Entwicklungsteams (intern und ausgelagert) müssen ein gemeinsames Verständnis des Umfangs, der Ziele, Anforderungen, Prozesse und Tools haben, die sie zum Erfolg führen. Offene, ehrliche Gespräche während des Projektstarts tragen dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden und alle Teams in die Lage zu versetzen, Ergebnisse zu liefern.

2. Legen Sie Codequalitätsstandards fest

Software ist nur so leistungsfähig wie der Code dahinter. Um ihre Ziele zu erreichen, müssen Teams qualitativ hochwertigen Code schreiben . Das bedeutet, dass sie klar festgelegte und gemeinsam vereinbarte Standards durchsetzen müssen. Konsistenter Code verbessert die Lesbarkeit und Wartbarkeit. Dadurch können Entwickler Codeschnipsel besser verstehen und bei Bedarf ändern. Dadurch verringert sich auch die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und Mängeln durch frühzeitige Erkennung und Behebung, wodurch insgesamt die technische Verschuldung reduziert wird.

Codeüberprüfungen bieten einen Bezugspunkt für die Bewertung und Verbesserung, fördern die Codekonsistenz und führen letztendlich zu stärkerer, skalierbarerer und anpassungsfähigerer Software. Dies macht es auch für neue Entwickler einfacher, beizutreten und letztendlich leistungsfähigere Software zu liefern. Durch die Festlegung klarer Standards wird sichergestellt, dass alle aufeinander abgestimmt sind und zur Schaffung langfristiger, erfolgreicher Softwareprojekte beitragen können.

3. Bewährte Standards stärken

Es reicht nicht aus, einfach Codequalitätsstandards zu definieren und zu kommunizieren. Teams müssen Maßnahmen ergreifen, um die Einhaltung dieser Standards durch Entwickler durchzusetzen. Früherkennung ist entscheidend für die Verbesserung der Produktivität und Effizienz; Herausforderungen können frühzeitig erkannt und ohne Verzögerungen gelöst werden.

Während Probleme in jedem Projekt unvermeidlich sind, kann die automatisierte Codeanalyse von Branches und Pull Requests Fehler und Schwachstellen erkennen und beheben, bevor sie in die Produktion gelangen und technische Schulden verursachen . Eine transparente Kommunikation in den frühesten Phasen der Softwareentwicklung kann Teams dabei helfen, Probleme schneller zu beurteilen und zu lösen und so spätere weitere Verzögerungen zu verhindern.

4. Fördern Sie bessere Feedbackschleifen

Kontinuierliche Verbesserung durch Feedback ermöglicht es Teams, reibungslosere und effektivere CI/CD-Programme zu unterstützen . Dies beschleunigt nicht nur die Entwicklungszyklen, sondern unterstützt auch die Langlebigkeit und Leistung der Software. Dies verringert auch das Risiko eines Ausfalls nach der Bereitstellung und gibt den Teams die Flexibilität, auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren.

Eine Kultur des transparenten, konstruktiven Feedbacks fördert ein stärkeres Verantwortungsgefühl bei internen und ausgelagerten Teams. Eine klare, offene Kommunikation ermöglicht ein ehrliches Feedback zu abgeschlossenen Projekten, das zur Anpassung der künftigen Vorgehensweise genutzt werden kann und so die Qualität und Pünktlichkeit der Gesamtlieferung verbessert.

5. Nutzen Sie die Berichterstattung als Überwachungsinstrument

Entwickler wissen, dass Fortschrittsaktualisierungen von entscheidender Bedeutung sind, insbesondere in einem ausgelagerten Entwicklungsgeschäftsmodell. Das Management und das Kundenteam benötigen ein umfassendes Verständnis darüber, wie das Projekt voranschreitet, wenn Herausforderungen auftreten oder Anpassungen am ursprünglichen Plan vorgenommen werden. Transparenz schafft Vertrauen und fördert zeitnahes Feedback, sodass alle auf dem gleichen Stand bleiben.

Regelmäßige Reporting-Meetings und Echtzeit-Updates helfen allen, immer am Puls des Projekts zu bleiben. Kombiniert man dies mit der Implementierung einer Lösung, die die kontinuierliche Entwicklung von sauberem (konsistentem, absichtlichem, adaptivem und rechenschaftspflichtigem) Code unterstützt, trägt dies dazu bei, Transparenz über die Qualität, Sicherheit und den allgemeinen Zustand der Codebasis zu schaffen. Auf diese Weise können potenzielle Hindernisse oder Verzögerungen schnell erkannt werden, sodass das Team proaktiv Anpassungen vornehmen kann, um den Erfolg sicherzustellen.

6. Sorgen Sie für ein proaktives Risikomanagement

Proaktives Risikomanagement ist wichtig und ohne transparente Kommunikation nicht möglich. Ermutigen Sie in den frühen Phasen des Projekts, potenzielle Schwierigkeiten zu besprechen, zu erfüllende Standards (PCI, OWASP usw.) zu ermitteln und an Notfallplänen zusammenzuarbeiten. Halten Sie den Dialog aufrecht und aktualisieren Sie die Risikobewertung nach Bedarf während der gesamten Projektlaufzeit. Ein proaktiver und kontinuierlicher Ansatz für das Risikomanagement ermöglicht es internen und ausgelagerten Teams, kleine Probleme zu lösen, bevor sie zu großen Problemen werden und Zeitpläne verzögern.

Falls Sie es noch nicht erkannt haben: Transparenz ist der Schlüssel zu einer effektiven Kommunikation, die Ihr Projekt voranbringt. In der heutigen softwaregesteuerten Umgebung ist die Weiterentwicklung ausgelagerter Softwareprojekte wichtiger denn je. Transparenz entsteht durch vereinbarte Standards, Echtzeitaktualisierungen, Feedbackschleifen und schnelles Risikomanagement. Durch diese Strategien können Teams mit einer Mischung aus internen und ausgelagerten Ressourcen hervorragende Leistungen bei der Bereitstellung hochwertiger Software erbringen.

Kommunikation ist entscheidend für bessere Software

Die Kommunikation darf nicht unterschätzt werden, insbesondere bei ausgelagerten Projekten , bei denen Teams möglicherweise geografische und kulturelle Herausforderungen bewältigen müssen, um erfolgreich zu sein. Teams müssen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie gut zusammenarbeiten und eine Umgebung schaffen, die es ihnen ermöglicht, qualitativ hochwertige Software zeitnah bereitzustellen. Teams, die ihr Engagement für die Kommunikation in den Vordergrund stellen und proaktive Maßnahmen ergreifen, um diese zu fördern, werden belohnt.

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