Récemment, l'organisme de recherche de renommée internationale Eastern Management Group a publié un rapport, et Yealink est devenue l'une des marques avec la plus grande satisfaction de la clientèle parmi les entreprises interrogées. Après avoir sondé des milliers de décideurs informatiques, 99% des clients de Yealink ont déclaré qu'ils recommanderaient les produits de Yealink à leurs amis. Le Net Promoter Score (NPS) ultra élevé reflète non seulement une forte fidélité de la clientèle, mais montre également que les produits et services apportent aux clients une expérience presque ultime.
Créer des produits de qualité est la philosophie produit de Yealink Networks. "Le tranchant de l'épée vient de l'affûtage." La naissance des produits de haute qualité découle du travail acharné. Le secret de la qualité internationale des produits est l’investissement continu de Yealink dans le polissage des produits. Plus de 50% des employés de la société sont engagés dans la recherche et le développement technologiques, investissent massivement dans la construction de laboratoires nationaux et soutiennent conjointement les efforts de Yealink pour surmonter un certain nombre de problèmes techniques. Elle a développé des technologies audio et vidéo sous-jacentes à la pointe de l'industrie et a obtenu des certifications honorifiques telles que "National Intellectual Property Advantage Enterprise" et "National High-tech Enterprise".
Il y a quelques jours, Yealink Networks a ajouté un «nouveau membre» à son laboratoire professionnel national, le laboratoire de réverbération réglable. Il fournit une garantie solide pour l'amélioration de la qualité sonore des produits de vidéoconférence et de communication vocale en réseau de Yealink, et la force de R&D est portée à un niveau supérieur.
Salle de réverbération réglable: la qualité sonore «durcie» est améliorée
La porte d'un demi-mètre d'épaisseur, les diffuseurs entrecroisés, les couches de matériaux d'insonorisation, les silencieux aux angles différents ... forment ensemble cet espace technologiquement sensible - le laboratoire de réverbération réglable.
Laboratoire d'acoustique
(vue réelle du laboratoire de réverbération réglable)
Il est rapporté que le laboratoire de réverbération réglable est un laboratoire acoustique professionnel. Grâce à des matériaux et une conception spéciaux, il peut contrôler le temps de réverbération du son intérieur et former un environnement avec une densité d'énergie uniforme grâce à la réflexion de l'énergie sonore.
Le plus grand avantage de ceci est qu'il peut simuler diverses scènes de salle de conférence à l'intérieur en contrôlant le temps de réverbération du son, et fournir aux produits audio et vidéo développés par Yealink Networks un environnement de détection sonore qui satisfait ou dépasse les normes internationales, et reflète vraiment le produit. Divers indicateurs de qualité sonore pour un réglage ciblé.
Laboratoire
(la conception unique du mur du laboratoire)
De plus, la taille du volume du laboratoire détermine la plage d'environnement acoustique que la salle de réverbération peut simuler. Le laboratoire de réverbération réglable construit par Yealink est l'un des plus grands laboratoires de l'industrie et possède d'excellents indicateurs de performance.
Différent du laboratoire audio (chambre anéchoïque) qui fournit un environnement de détection très silencieux, le nouveau laboratoire de réverbération réglable se complète en fonction, créant de bonnes conditions pour un «durcissement» répété de la qualité sonore du produit.
Surmontez chaque difficulté sonore et poursuivez l'effet sonore ultime
La connaissance du son ne se limite pas à écouter et à parler sur un équipement audio et vidéo. La résonance de la cavité de l'appareil, la transmission des signaux sonores, la restauration des détails sonores ... Pour créer une expérience de bonne qualité sonore pour les utilisateurs, la "bataille" commence dès la première seconde d'un appel.
Dans le processus de transmission du son, Yealink a mis en place une équipe dédiée pour surmonter tous les problèmes de son, y compris le ramassage, la perte de paquets, la réduction du bruit, la réverbération, l'écho, la connexion et la lecture.
Caractéristiques de la transmission vocale
À l'heure actuelle, l' équipement audio et vidéo lancé par Yealink Networks a été équipé d'une technologie multi-microphones pour la capture du son, d'une technologie intelligente d'annulation du bruit pour l'annulation du bruit et d'une technologie de codec auto-développée pour la perte d'anti-paquets. Une variété de technologies de pointe telles que la technologie d'égaliseur adaptatif pour la reproduction sonore et la technologie en cascade de microphones multi-matrice pour la connexion. Le niveau de qualité sonore a passé la certification Microsoft Teams, qui est la norme la plus stricte de l'industrie, et est devenu l'un des rares fabricants certifiés au monde.
Investissement R&D continu: renforcer la compétitivité de base de l'entreprise
Yealink a non seulement fait de gros efforts dans le domaine de l'audio, mais a également investi beaucoup de ressources et de main-d'œuvre dans des percées dans les performances des produits. Yealink Networks est une entreprise avec une forte culture d'ingénieur, se concentrant sur la recherche et le développement de produits. Aujourd'hui, elle est devenue l'une des rares entreprises nationales de R&D à pouvoir concurrencer ses homologues étrangers dans le domaine des communications unifiées.
La concentration à long terme sur le marché des communications d'entreprise a permis à Yealink d'accumuler de solides technologies sous-jacentes audio et vidéo. Yealink Video System a obtenu la première certification de sécurité 5 étoiles Tire de l'industrie et a été sélectionné comme «Entreprise nationale d'avantage de la propriété intellectuelle», et sa force technique professionnelle a été certifiée par diverses organisations faisant autorité.
Certificat de sécurité Thiel
( certificat de sécurité Tel 5 étoiles)
Dans l'industrie, très peu d'entreprises ont la force d'investir d'énormes sommes d'argent pour construire des laboratoires professionnels. Jusqu'à présent, Yealink a dépensé des dizaines de millions pour construire une série de laboratoires professionnels tels que les laboratoires EMC et les laboratoires audio.
Laboratoire d'acoustique
(à l'intérieur du laboratoire Yealink EMC)
Audio Lab
( Yealink Audio Lab (chambre anéchoïque))
Yealink Networks adhère au concept de recherche du produit de qualité ultime, consacre de grands efforts à la recherche et au développement, maintient toujours la prévoyance technologique et utilise des normes presque strictes pour «durcir» les produits, afin d'approcher en permanence la perfection et de créer le produit de qualité ultime.
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* Source des données: "Yealink, Grandstream, Digium Top VoIP Customer Satisfaction List";
Veuillez indiquer la source de la réimpression: Yealink www.yealink.com.cn