Presse-papiers universel pour les produits Apple, vous pouvez copier du contenu tel que du texte, des images, des photos et des vidéos sur un appareil Apple, puis coller le contenu sur un autre appareil Apple. Mais que dois-je faire si le presse-papiers universel ne fonctionne pas pendant son utilisation ?
Conditions requises pour utiliser le Presse-papiers universel sur Mac et iPhone
Assurez-vous que votre appareil exécute iPadOS, iOS 10 et macOS Sierra ou une version ultérieure.
iPhone et iPad
- iPhone 5 ou plus récent
- iPad Pro (tous les modèles)
- iPad (4e génération) ou plus récent
- iPad Air ou plus récent
- iPad mini 2 ou plus récent
- iPod touch (6e génération) ou version ultérieure
ordinateur Apple
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MacBook (2015 ou plus récent)
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MacBook Pro (2012 ou plus récent)
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MacBook Air (2012 ou plus récent)
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Mac mini (2012 ou plus récent)
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iMac (2012 ou plus récent)
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iMac Pro (tous les modèles)
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Mac Pro (2013 ou plus récent)
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L'appareil doit être à portée Bluetooth.
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Vous devez utiliser le même identifiant Apple sur votre iPhone, iPad et Mac.
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Assurez-vous d'activer le W-Fi, le Bluetooth et le transfert sur tous vos appareils.
Vous êtes sûr d'avoir rempli toutes les conditions requises, mais le Presse-papiers universel ne fonctionne toujours pas, essayez les solutions suivantes.
1. Éteignez/activez le Wi-Fi et le Bluetooth
C’est l’un des moyens les plus rapides de résoudre ce problème. Sur l'iPhone, ouvrez l'application Paramètres et désactivez le Wi-Fi et le Bluetooth un par un. Après 30 secondes, réactivez-les.
Idem sur Mac. Vous pouvez trouver les icônes Wi-Fi et Bluetooth dans la barre de menu supérieure, dans le Centre de contrôle macOS sur macOS Big Sur et versions ultérieures, ainsi que dans les Préférences Système.
Deuxièmement, activez le partage de connexion Bluetooth sur votre Mac.
- Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez Préférences Système.
- Cliquez sur Partager.
- Cochez la case Partage Bluetooth.
2. Redémarrez votre appareil
Pour redémarrer votre iPhone, utilisez le commutateur physique. Vous pouvez également accéder à Paramètres → Général → Arrêter. Après une minute, allumez-le.
Sur un Mac, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche et choisissez Redémarrer.
3. Désactivez et activez le transfert
Sur iPhone ou iPad :
- Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
- Appuyez sur AirPlay et transfert.
- Désactivez le transfert.
- Après 30 secondes, rallumez-le.
Sur un Mac :
- Ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Général.
- En bas, décochez la case qui permet de basculer entre ce Mac et votre appareil iCloud pour le désactiver.
- Après 30 secondes, cochez à nouveau la même case pour l'activer.
4. Déconnectez-vous d'iCloud et reconnectez-vous
Sur iPhone ou iPad :
- Ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Quitter.
- Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple, puis appuyez sur Fermer.
- Vous pouvez conserver une copie du calendrier, des contacts, de la santé et du trousseau. Ne vous inquiétez pas! Ceux-ci seront synchronisés lorsque vous vous reconnecterez à votre identifiant Apple.
- Enfin, cliquez sur Quitter.
- Redémarrez votre iPhone ou iPad.
- Allez dans « Paramètres » et appuyez sur « Connexion » en haut.
Sur un Mac :
- Ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Identifiant Apple.
- Cliquez sur Présentation → Déconnexion.
- Redémarrez votre Mac.
- Suivez les mêmes étapes pour vous reconnecter.
5. Réinitialiser les paramètres Bluetooth
- Lorsque vous êtes dans le Finder, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur Aller dans la barre de menu supérieure.
- Cliquez sur Bibliothèque.
- Entrez vos identifiants Apple ID pour vous connecter.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Préférences.
- Dans le champ de recherche dans le coin supérieur droit, saisissez le mot Bluetooth. Cliquez sur Préférences. Vous verrez plusieurs fichiers.
- Appuyez sur Commande+A pour sélectionner tous ces fichiers et les déplacer vers la corbeille.
- Videz la corbeille et redémarrez votre Mac.
Une fois que vous avez terminé, essayez d'utiliser le Presse-papiers universel pour voir si cela fonctionne.
6. Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone
La réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone ne supprimera pas les données personnelles telles que les applications, les données d'applications, la musique, les photos, les vidéos, etc. Cependant, tous les paramètres que vous avez personnalisés ou ajoutés, tels que les notifications, le Wi-Fi, le Bluetooth, le VPN, etc., reviendront à leur état par défaut.
- Ouvrez les paramètres de l'iPhone et appuyez sur "Général".
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau et continuez.
Une fois terminé, essayez à nouveau d’utiliser le Presse-papiers universel.
7. Réinitialisez le presse-papiers de votre Mac
Tout d'abord, voici comment afficher le presse-papiers sur un Mac : Dans le Finder, cliquez sur Modifier dans la barre de menu supérieure et choisissez Afficher le Presse-papiers.
Comment réinitialiser le presse-papiers de Mac à l'aide de Terminal.
- Ouvrez Terminal sur votre Mac.
- Utilisez le dossier Applications Launchpad ou en tapant Terminal dans Spotlight (appuyez sur Commande + Barre d'espace pour y accéder).
- Copiez cette commande et collez-la dans Terminal. pbcopie < /dev/null
- Appuyez sur Entrée pour vider le presse-papiers de votre Mac.
8. Mettez à jour votre Mac et iPhone
Enfin, si rien ne vous aide, mettez à jour votre appareil.
- Pour mettre à jour votre iPhone, ouvrez Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel.
- Pour mettre à jour votre Mac, ouvrez Préférences Système → Mise à jour du logiciel.