좋은 아침입니다, 저는 Lao Yuan입니다.
지난 주 chatGPT4가 공식적으로 출시되어 또 다른 급상승을 일으켰습니다.
Baidu는 그리 멀지 않았고 Wen Xinyiyan은 바짝 뒤를 따랐습니다.많은 파동을 일으키지는 않았지만 이주 노동자의 "일자리 불안"이 점점 더 심각해지는 것을 막지는 못했습니다.
특히 점점 더 많은 사람들이 직접 GPT를 경험하면서 AI로 대체될 것이라는 불안감은 새로운 정점에 도달했다.
프로젝트 관리자가 ChatGPT로 대체될 것인지는 프로젝트 관리자의 인터뷰를 통과할 수 있는지 확인해야 합니다.
저는 PM을 10년 넘게 했고 구직자이자 면접관이었습니다. 오늘 ChatGPT와의 인터뷰는 정말 흥미로웠습니다.
최신 chatGPT 무료 링크를 원하시면 Lao Yuan에게 개인 메시지를 보내 받을 수 있습니다. 다음으로 본론으로 들어가겠습니다. 당신은 또한 자신을 대체하고 그것이 당신인지 확인할 수 있습니다. ChatGPT보다 더 잘 대답하겠습니까?
프로젝트 매니저 Lao Yuan: 당신은 3-5년의 경력을 가진 프로젝트 매니저입니다.
ChatGPT: 네, 질문이 뭐죠?
1. 프로젝트 매니저 Lao Yuan: 먼저 자기소개 부탁드립니다.
ChatGPT: 이 질문에 감사드립니다. 제 자신을 소개할 기회를 갖게 되어 기쁩니다.
저는 프로젝트 관리, 위험 관리 및 팀워크에 대한 기술과 능력을 갖춘 3-5년 경력의 프로젝트 관리자입니다.
과거에는 여러 복잡한 프로젝트를 관리하고 팀워크를 성공적으로 촉진하며 프로젝트 효율성을 개선하고 좋은 결과를 달성하는 일을 담당했습니다.
동시에 전문성과 경쟁력을 지속적으로 향상시키기 위해 새로운 지식과 기술을 배우는 데 많은 관심을 기울입니다.
저는 제 경험과 능력이 저를 훌륭한 프로젝트 관리자로 만들고 귀사 발전에 기여할 것이라고 믿습니다.
2. 프로젝트 매니저 Lao Yuan: 지금까지 수행한 프로젝트 중 가장 성공적인 프로젝트 또는 제품을 소개합니다.
ChatGPT: 제가 수행한 가장 성공적인 프로젝트는 소프트웨어 시스템 업그레이드였습니다.
이 프로젝트의 목표는 회사의 원래 운영 체제를 최적화하여 효율성과 사용자 경험을 개선하는 동시에 시스템 보안과 안정성을 강화하는 것입니다.
이 프로젝트에서 저는 프로젝트 관리, 요구 사항 분석, 사용자 테스트 및 품질 보증을 담당하는 5명으로 구성된 팀을 이끌었습니다.
애자일 개발 방법을 채택하고 비즈니스 사용자와 정기적으로 소통하고 피드백을 제공하여 프로젝트가 사용자 요구에 신속하게 대응하고 적시에 방향을 조정할 수 있도록 합니다.
동시에 우리는 프로젝트의 높은 품질과 안정성을 보장하기 위해 품질 관리 표준 및 안전 요구 사항을 엄격히 준수했습니다.
결국 우리는 시간과 예산 내에서 프로젝트를 완료하고 회사의 운영 체제를 최적화하여 사용자 경험과 효율성을 크게 향상시켰습니다.
우리 팀도 이에 대해 높은 평가를 받았으며 회사에 큰 가치를 창출했습니다.
3. Lao Yuan, 프로젝트 관리자: 프로그램 또는 프로젝트 포트폴리오 관리: 여러 프로젝트가 동시에 실행될 때 많은 문제가 발생하는데 프로젝트 관리자로서 압박감을 어떻게 처리합니까?
ChatGPT: 여러 프로젝트가 동시에 실행되고 많은 문제와 빠듯한 일정 요구 사항에 직면할 때 프로젝트 관리자로서 압력을 효과적으로 관리하고 문제에 대처하는 것이 필요합니다. 이 상황을 처리하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 공식 프로젝트 관리 프레임워크 설정: 모든 프로젝트의 진행 상황을 추적하고 조정하기 위해 명확한 책임과 기대치를 포함하여 각 프로젝트에 대한 절차, 프로세스 및 도구를 설정합니다.
2. 우선 순위 지정: 포트폴리오 목표 및 비즈니스 요구 사항에 따라 모든 프로젝트에 우선 순위를 지정합니다. 이는 타임라인에 국한되지 않고 포트폴리오 전반에 걸쳐 중요한 전략적 가치가 있는 항목도 포함합니다.
3. 자원 효율성 활용: 가장 시급한 프로젝트와 작업에 자원을 할당하고 자원 낭비와 비효율적인 활동을 줄이기 위한 조치를 취합니다.
4. 긴밀한 팀 구성: 문제를 해결하고 적시에 변경 요청을 처리하기 위해 프로젝트 관리 팀 및 기타 이해 관계자와의 관계를 설정하고 강화합니다. 개방적이고 투명한 커뮤니케이션 채널을 구축하여 정보 공유 및 협업을 보장합니다.
5. 전략 및 계획 조정: 필요한 경우 상황에 따라 전략 및 계획을 변경합니다. 프로젝트가 예상 목표를 충족하는지 확인하기 위해 각 프로젝트의 목표와 일정을 재평가합니다.
6. 침착하고 집중하십시오: 고압적인 상황에 직면하더라도 침착하고 집중하며 목표 지향적인 상태를 유지하십시오. 번아웃을 피하기 위해 일과 삶의 균형을 잘 맞추고 동료 및 경영진과 이야기하여 지원과 도움을 받으세요.
저는 이러한 관행이 프로젝트 관리자가 여러 프로젝트의 문제와 스트레스를 효과적으로 관리하고 대응하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다.
4. 프로젝트 관리자 Lao Yuan: 프로젝트 중에 특정 팀원이 종종 배송을 지연하거나 배송 품질이 좋지 않은 경우 어떻게 처리해야 합니까?
ChatGPT: 팀 구성원의 지연 또는 품질 저하로 인해 프로젝트 진행 및 최종 결과에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 프로젝트 관리자로서 저는 이 상황을 처리하기 위해 다음 단계를 수행합니다.
1. 与团队成员沟通：首先，我会与这位团队成员单独进行面谈，了解问题所在，听取他的反馈和意见，以及提供必要的支持和帮助。
2. 建立责任制：我会明确任务分工、职责以及相关的期望和目标，并定期与团队成员进行检查和反馈，确保他们了解和履行自己的任务。
3. 利用培训和学习资源：我会主动为团队成员提供培训、指导和学习资源以帮助他们提高能力和技能。
4. 设定警戒线：我会设定警戒线来监测团队成员的表现，并将其作为讨论和反馈的依据。
5. 考虑更换人员：如果上述做法无效，已经多次发生交付延误或质量差的情况，我会考虑调整团队成员的职责或更换人员，以保证项目的进度和质量。
总的来说，在处理这种问题时，我会采取积极的态度并尽我的全力帮助团队成员改善表现，并保证项目能够达到预期的目标。
5.项目经理老原：你是如何识别和控制风险？
ChatGPT：识别和控制风险有以下几个步骤：
1. 识别风险：首先需要认真分析可能面临的各种风险，包括内部风险和外部风险。这些风险可能包括市场波动、战略风险、金融风险等。
2. 评估风险：对于每一种风险，需要进行评估，了解其可能带来的影响和损失。评估可以通过数据分析、专家咨询等方式进行。
3. 制定应对策略：根据评估结果，制定相应的风险应对策略。这些策略包括预防措施、转移风险、降低风险等。
4. 实施控制措施：将制定好的应对策略付诸实施，并建立相应的控制机制，确保风险得到有效控制。
5. 监测和更新控制措施：风险控制是一项持续不断的工作，需要定期监测和更新控制措施，以确保风险得到持续控制。
6.项目经理老原：你有预算管理经验吗？
ChatGPT：是的，我拥有预算管理经验。
在之前的项目中，我曾负责制定项目预算和控制成本，确保项目在合理的预算范围内按照计划进行，并且不会超出客户的预算要求。
为了实现这一目标，我会进行预算规划和核算，编制详细的成本控制计划和成本预测表格，并定期审查项目支出和执行情况以及相关变更。
此外，我也会与客户密切沟通，确保他们了解项目进程，及时反馈他们的需求变化，并与他们协商解决预算问题。
7.项目经理老原：你如何监控项目是否正常进行？
ChatGPT：为了确保项目能够按照计划正常进行，我通常会采用以下方法进行监控：
1. 进行定期的进度跟踪和成本控制。这包括监测任务进展情况、核算成本支出、应对潜在风险等。我会在项目启动时制定详细的项目计划并设定关键路径，然后每周或每月会定期审查进度和成本执行情况。
2. 制定详细的项目指标和绩效评估机制。这些指标可以是质量指标、客户满意度指标、关键任务进展指标等，通过这些指标的监控，我们可以及时发现和解决项目中的问题。
3. 建立高效的沟通渠道。我与项目团队成员、客户和利益相关者建立起稳定有效的沟通渠道，定期召开会议，及时传递项目信息和反馈，让大家了解项目进展情况，协力推动项目顺利进行。
4. 分配任务和制定计划。我会分析并理解项目需求，然后根据团队成员的实际情况，为他们分配适合的任务，并确保所有的任务都有明确的时间表和完成目标。
这样，我就能够在项目全面进展时快速响应任何差异，并及时采取措施解决它们。
8.你根据要求管理了项目工作。但是，客户对结果不满意，不接受该项目。你会如何说服客户？
ChatGPT：如果客户对项目结果不满意，我会首先听取他们的不满和反馈，并详细了解他们的具体需求和期望。
然后，我会尽快组织团队重新评估项目目标和计划，重新制定项目计划和方案，并考虑如何在可行的范围内重新达成客户的期望。
接下来，我会与客户进行沟通并分享我们对项目的分析和计划。我会向客户展示如何通过新的方案和计划来实现他们的期望，以及这些方案和计划的好处。
除此之外，我也会积极寻求客户的反馈和建议，并对工作进行调整和改进。
当我们与客户的合作关系建立在信任和开诚布公的基础上时，往往可以更容易地说服他们接受我们提出的解决方案。
最后，如果在实施项目的过程中出现了错误或问题，我会依据项目文件和协议与客户讨论，并遵循相关规定和程序解决问题。
我会确保客户始终了解项目的进展情况，以便他们能够参与决策和监督项目的执行。
9.项目经理老原：你认为成为一名成功的项目经理最需要的技能是什么？请给我几个关于你过去项目的例子。
ChatGPT：作为一名成功的项目经理，我认为以下技能非常重要：
1. 沟通技巧：良好的沟通能力是项目经理必不可少的技能。项目经理需要与各种利益相关者进行有效沟通，并确保大家都明确任务和期望。
2. 领导技能：项目经理需要有领导才能，能够激励和引导团队成员，给他们信心和动力完成任务。
3. 问题解决能力：项目经理需要在项目执行过程中解决各种问题和风险，保证项目顺利进行。
4. 时间管理能力：良好的时间管理能力是项目经理顺利完成项目的关键。他们需要制定并严格执行计划，以确保项目按时完成。
在我之前的项目经验中，我曾经担任负责人，带领团队成功完成了以下项目：
1. 我曾经主导过一个IT系统升级项目，该项目需要对公司现有的信息系统进行全面升级。我与团队紧密合作，在规定时间内按照计划完成了升级，顺利上线。通过这次经验，我学会了如何管理复杂项目并有效地分配任务和资源。
2. 我还曾经负责过一项品质管理项目，在这个项目中，我们需要帮助一家医疗器械公司通过改进生产流程、提高产品质量和操作流程，提高生产效率。我们成功地改进了业务流程并通过良好的沟通与客户建立了稳定的合作关系。
这两个例子让我更加深入地理解了如何管理项目，如何与团队成员和客户进行高效的协作，并学习到如何应对项目中的问题和挑战。
10.项目经理老原：你近五年的职业规划是什么？
ChatGPT：我的职业规划是成为一名卓越的项目经理，不断提升自身的管理技能和战略思维水平，带领团队高效地完成项目，并在公司层面上取得更大的贡献。
同时，我也计划在未来几年内取得项目管理相关的认证，例如PMP等，以进一步提升自己的专业素养。
这一轮面试下来，你觉得ChatGPT能否通过面试呢？可以在留言区留下你的看法一起讨论。
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我是老原，欢迎关注我的公众号【项目经理老原】，每天都会有项目管理案例干货分享。