징후
아래 그림과 같이 ECS Windows 서버는 원격 지원을 열 때, 원격 지원 상황을 점검 할 수 없습니다, 회색 상태 :
솔루션
윈도우 2008 및 2012 서버는 당신이 선택하기 전에, 다음과 같은 솔루션을 참조 할 수 있습니다, 역할에이 기능을 추가해야이 기능을 엽니 다
- 윈도우 2008 솔루션
- 윈도우 2012 솔루션 (윈도우 2016의 비슷한 예를 할)
윈도우 2008 솔루션
왼쪽 마우스 버튼 시작을 클릭 - 제어판 - 관리 도구 - 서버 관리자 - 역할 - 마우스 오른쪽 단추로 추가 역할을 클릭합니다
원격 지원, 완료 될 때까지 다음 단계를 확인합니다.
윈도우 2012 솔루션
작업 표시 줄 Winodws 서버 관리자를 왼쪽 클릭
팝업 서버 관리자 창에서 역할 추가 및 기능의 오른쪽을 클릭
역할을 추가하고 다음 기본 기능 설정 섹션에, 마법사 기능에서, 완료 될 때까지 다음 단계를 원격 지원을 확인
