원격 제어 할 때 문제가 발생
참조의
증상이
컴퓨터를 시작할 때 "Windows 시작"로그온 화면이 나타나지 않습니다. 또한 다음과 같은 오류 메시지가 장애인 전환 :? 최근에 설치 한 프로그램에 오신 것을 환영합니다 화면 및 빠른 사용자와 유사한 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이러한 기능을 복원하려면 프로그램을 제거해야합니다.
다음 파일 이름은 절차 적 변화를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다 :
C : \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ Awgina.dll 때문에 .
? 사용자 인터페이스는 실패했습니다.
dll을 C 인터페이스 로그인 사용자 : \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ Awgina.dll 때문에이 부하에 실패했습니다. DLL을 대체하거나 원래의 DLL 파일을 복원하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.
Windows XP에서 "빠른 사용자 전환"기능을 연 후,이 문제가 발생할 수 있습니다.
그 이유
는 컴퓨터가 Symantec pcAnywhere를하고, "그래픽 식별 및 권한 부여"가 장착되어있는 경우 pcAnywhere에서의 (GINA) 필터 Awgina.dll 때문에 당신이 컴퓨터에 로그온 방지이 문제가 발생합니다.
당신은 pcAnywhere를 설치 한 후에는 Msgina.dll을이이 Awgina.dll 파일을 대체 기본 Windows GINA 파일을 사용합니다. 파일의 Awgina.dll의 일부 버전이 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면, 다음과 같은 방법이 사용된다 사용하거나 상황에 따라 두 가지 방법 :
방법 1 : pcAnywhere를 GINA 필터를 켜고
가까운 다음 pcAnywhere를 GINA 필터를 안전 모드에서 다시 시작을 컴퓨터를합니다. 이렇게하려면 다음과 같이 안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작합니다 1.. 이렇게하려면 다음과 같이 :. 다시 시작 컴퓨터를 따릅니다.
나. 당신은 "시작할 운영 체제를 선택하십시오"메시지, F8 키를 볼 때.
다.은 "Windows 고급 옵션 메뉴"에서 "안전 모드"를 선택하고 Enter 키를 누릅니다 화살표 키를 사용합니다.
이중 부팅이나 다중 부팅 컴퓨터를 사용하는 경우 라. 목록에서 "Microsoft Windows XP를"을 선택한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 삭제 GinaDLL을 레지스트리 항목. 이렇게하려면 다음과 같이 경고 : 부적절한 "레지스트리 편집기"를 사용하여 운영 체제를 다시 설치해야하는 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 마이크로 소프트는 생성 사용하기 때문에 부적절한 "레지스트리 편집기"의 문제를 해결하기 위해 보장 할 수 없습니다. 모든 책임은 "레지스트리 편집기"를 사용합니다. 가. 클릭 한 다음, "시작"을 클릭 "실행."
나. 다음 "열기"상자에 regedit를 입력 한 다음 "확인"을 클릭하십시오.
. 다음 레지스트리 키를 누릅니다 C :
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \은 Microsoft \ 윈도우 NT \ CurrentVersion을 \ WinLogon이에서
. 오른쪽 창에서 D를 클릭 한 다음, "GinaDLL을"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 "제거합니다."
삭제를 확인하는 메시지가 나타나면 전자. "예"를 클릭하십시오.
바. "파일"메뉴에서 종료하려면 "종료"를 클릭 "레지스트리 편집기를."
3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
방법 2 : 컴퓨터에서 pcAnywhere를 제거합니다.
컴퓨터에서 pcAnywhere를 제거합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로그램 설명서를 참조하거나 다음 시만텍 웹 사이트를 방문하십시오 :
http://www.symantec.com/techsupp/를