Q：硬件钱包为何安全？
A：离线存储私钥 —— 硬件钱包采用专用的加密芯片来存储密钥, 与互联网隔离。并且密钥无法从钱包中直接导出。断绝黑客通过网络入侵的途径。这样就算使用硬件钱包的电脑或者手机中病毒或者被黑客入侵也能保证密钥的安全，不会造成资产损失。
Q：网络上有关硬件钱包被破解、用户丢币等的新闻是什么情况？
A：据我们了解到，目前网络上关于硬件钱包被黑客攻击，硬件钱包导致用户丢币的案例，原因皆属于以下三类： 1）黑客(技术专家)获得硬件钱包，并对其进行“物理攻击”-拆解硬件，进一步破解硬件钱包芯片、固件 — 硬件钱包的设计主要为了防止“远程网络攻击” - 病毒、黑客等。而用户丢失硬件钱包，且被黑客捡到的概率微乎其微，所以该种情况不用太担心 2）用户购买二手设备，导致黑客提前动了手脚 。因此大家一定要通过官方或官方授权渠道购买硬件钱包。 3）用户个人丢失备份助记词、忘记PIN妈，错误使用硬件钱包等 ——切记备份并保护好自己等助记词&PIN码。
Q：硬件钱包可以存储所有的币种吗？
A：不可以——每种硬件钱包支持的币种都不同，因为钱包对于不同币种（主链）的支持都需要一定的开发工作。而市面上的硬件钱包对于BTC、ETH(ERC20代币）普遍支持，但对于EOS、USDT、XRP、XMR、ADA、IOTA等币种并不一定支持，购买前请具体确认。
Q：硬件钱包对于某一个币的存储数量有限制吗？
A：没有——硬件钱包对于单一币种的存储数量是没有限制的，比如你可以存无数个BTC、ETH或其他币种，前提只要该硬件钱包支持对应的币种即可。原因是硬件钱包内部存储的是"私钥" --访问货币资金的唯一身份凭据， 而所有的资产其实都存在于区块链网络中。
Q：使用硬件钱包进行交易会有手续费吗?
A：没有——硬件钱包是直接在区块链网络中进行交易的， 跟交易所提币不同的是， 硬件钱包进行交易时不会收取除矿工费以外的手续费用。目前硬件钱包厂家还没有收取费用，也不会要求注册账户。
Q：硬件钱包会保存用户个人信息吗？
A：目前主流的硬件钱包客户端不需要用户提交个人信息注册账户，只需要记录个人的助记词信息。
Q：如果我的硬件钱包损坏怎么办？
A：尽快购买一个新设备，通过“助记词”来恢复。硬件钱包是通过助词来备份的，当您首次使用的时候，设备会生成24个单词组成“助记词”，当您的钱包丢失或者损坏后，通过该“助记词”来恢复您的钱包账户及资金。
Q：如果我的硬件钱包丢失或者被盗了怎么办？
A：硬件钱包使用PIN码包保护，以此来保障钱包即使被别人盗取，也不能轻易获得您的资产。而您需要尽快购买新的硬件钱包，通过“助记词”恢复资金， 然后将资金转移到安全的账号里，以防有人破解PIN码后窃取您的资产。
Q：硬件钱包公司倒闭怎么办？
A：目前大多数钱包都使用分层确定性技术，符合BIP32/BIP39/BIP44标准。而BIP39 标准定义了钱包助记词、种子生成规则以及一个拥有2048个单词的助记词库。 使用BIP39标准助记词库的硬件钱包都是通用的。也就是如果一个硬件钱包厂商倒闭了，停止服务，你可以在其他的硬件钱包或者软件中导入这组助记词，既可以恢复私钥及资产。 当然也会有部分硬件钱包厂商没有使用BIP39标准助记词库，而是自己开发了一套词库。这样的助记词是无法在别的钱包中进行导入恢复的。当然厂商也可以开发一套将助记词转为私钥的工具。通过工具推导出私钥，然后您将私钥导入其他钱包，同样也可以恢复资产。 如果硬件钱包厂商既没有使用BIP39标准的助记词库，也没有提供通过助记词推到私钥的工具，如果厂商倒闭，您的资产可能就无法找回。
Q：可以把硬件钱包地址设置为挖矿收币地址吗？
A：可以，但是不建议 —— 通过矿机频繁“挖矿”到硬件钱包，会影响硬件钱包同步信息的速度。
Q：助记词可以更换么？
A：可以 —— 助记词是硬件钱包账户的唯一备份方式。在您忘记设备密码或者钱包损坏、丢失的情况下，可使用助记词来恢复账户。如果您确认更换助记词： 1. 确认钱包中的数字资产已经全部转出； 2. 初始化您的硬件钱包； 3. 重新配置您硬件钱包，在此过程中会重新纪录助记词。
本文来源：链节点用户韭妹儿CoinWallet
