18-SE-安徽凤阳小岗村很行对

           深入分析项目所在行业相关APP

我们团队所选的项目是关于村镇银行存储业务开发系统这个主题,我们选择的APP时中国银行,建设银行和招商银行,以及工商银行四大银行,然后我们选择两两一组,对比写出其优势,劣势以及等级评价(A  B  C)

一,  建设银行(王家岩,管以磊

 

我认为中国建设银行APP的等级应该为B级

对于市场上大多的银行APP,中国建设银行的APP独具一格,但也同时存在缺点

优点:

一,它拥有着设备定期检查功能,可以扫描山寨应用以及木马文件,以免财产安全受到威胁,这是许多银行APP所不具备的。

二,建设银行APP具备网点查询功能,可以提前预约服务,免去银行人员过多时排队困扰

三,建设银行APP具有独特的终端绑定功能,例如,你用你手机一绑定了个人账户,那么你的手机二如果无法通过手机一的终端验证,那么手机二将无法登录账户,这样可以更大程度上保证财产安全

四,建设银行APP具有办理养老金,社保,公积金等业务的能力,可以让你足不出户解决许多问题

五,建设银行的业务办理能力真的是超级强,无论是转账处理,提现处理等等,基本可以实现前一秒处理,后一秒到账

六,当你未关闭进程时离开应用,它会提示你安全信息

缺点:

一,它最大的问题是没有忘记密码功能,如果你忘记你的登录密码,那么你就只能去银行柜台或者自助机上修改,这在当今网络时代是比较不方便的。应用商店的差评几乎都是来自这点

二,手机如果ROOT过后,应用就无法使用。这对手机需求ROOT的用户也是十分不方便

我认为中国建设银行APP的等级应该为B级

原因:app设计基本符合用户需求,满足了银行负责人的盈利

优点:

一,从用户需求的角度来看:

蓝白色调的用户界面简洁干净,给人十分舒服的视觉体验。功能分区清晰明了,投资理财,贷款等功能应有尽有,除了必需的功能,还提供许多附带的功能,。   主页面显著的余额显示,契合了用户所关心的方面。app方便了用户的使用,不必到银行,而是直接在手机上就可以办理绝大多数业务。

第二,从银行负责人角度来看:

广告推送界面,满足了盈利目的。

缺点:

一,从用户角度来看:

看了下建行app评论区的相关差评,用户集中反映了该app功能方面存在的缺陷。据差评反馈,登录界面设计不合理,没有用户所需的找回密码功能。大部分需要登录的软件都设计了密码找回功能,而拥有广大用户的建行app忽略了此功能,设计不够人性化。

二,从开发团队角度来说:

没能根据用户的反馈对软件进行及时维护以及功能修改。

二,  工商银行(卢瑞冬)

 

我认为中国建设银行APP的等级应该为A-级

优点与缺点

一、功能方面:B+

优点:功能齐全,投资理财产品丰富。转账流程设计较好,卡号转账和手机号转账整合在一起,很多信息无需手动输入,只需要动态密码和支付密码,较为方便。

缺点:功能齐全但是需要关联安装多个app,比如,手机转账和账户变动提醒需分别下载app

二、安全性:A

理论上讲还是有被钓鱼的风险,但兼顾客户和安全性的角度来看,这一方面还是比较出色

三、视觉方面:A-

优点:主色调是百和红(较少),整体符合我个人的感官

缺点:页面布局有些地方稍显凌乱,但可以接受

四、交互:A-

优点:没有复杂的交互,并且针对移动端输入做了周到的设计,能默认的设置就不让客户输入,能点选就不需要手动输入,非常友好

缺点:由于走的是瘦客户端路线,在使用的时候总是会出现“正在载入…”的界面,无伤大雅但会让客户产生不舒服的感觉

三,  中国银行(王茜,余若龙)

 

中国银行App等级评价:B
优点:(中国银行APP搜索功能较大)

一、首页位置清晰可见;

二、功能/产品模糊搜索匹配程度较高;

三、操作指引表现良好。

四、是中国银行APP主界面比较友好,底边栏划分“首页、理财、生活、我的”四个功能板块,主功能区设有9大功能键+1个“更多”按钮,用户可以自定义常用功能。用户点击“更多”进入全部功能区,点击右上角“编辑”可以选择常用功能,也可以按住功能键拖动调整顺序。常用功能键比如账户查询、转账汇款、交易查询、信用卡还款、生活缴费等可以实现一步到位,
缺点:

一、稳定性不高:经常崩溃进不去,换手机换网络也一样,微信邦中国银行卡查询个账单,天天系统维护,从来就没成功过!

二、认证过程繁琐,手机银行实名认证也让邦卡,其他银行的邦不上,邦中国银行自己的每张都告诉专卡片异常,

三、信息未得到保存,联动客服之后需要重新输入搜索内容,在线客服,且可以智能服务转人工服务,但转接略有时滞,且不能保存近期客服记录,仍有优化空间。

中国银行评级:A
优点:

     一、安全性高。大部分核心功能的使用都需要验证及密码,包括网银盾的绑定。作为一款银行app在保障用户安全的方面做到了最

二、创新性。有许多独特的小设计。独特的“摇一摇”设计和智能语音,在拍照界面还有货币识别等功能。

 三、交互性强。客服在主页较为显眼的位置,在注册登录界面也有许多自助注册便利的选项。

缺点

一、.功能过于单一,缺乏对用户的吸引性

二、在保障安全性的同时没有兼顾便利性,有许多重复的确认操作,加大了操作的繁琐程度,影响了使用者的体验

三、用户体验方面,银行APP注册流程麻烦,必须绑定本行银行卡、个人身份证,这其实是从入口上拒绝了非本行用户的使用。

四,招商银行(孟繁见,王芳)

 

我对招商银行app的评级是A,

优点:

一,    在我使用招商银行app以来,它都给了我很便捷的服务,安全性高。

二,      招商银行app相比于其他银行app,一个最大的特点就是美观,界面清晰美观,功能多而不乱。在软件方面,IOS和安卓端运行流畅度都很高,一些内容较多的界面能够完成在用户下拉过程中不中断加载,看得出在界面美化方面开发者很用心。

三,      在用户的使用方面,招商银行app活动多,功能好用,“生活”一栏中服务丰富齐全,包含了衣食住行,投资理财方面也丰富多彩,而且可以添加其他银行的银行卡,也支持通过姓名+手机号进行转账,用户体验感极佳,整体比较智能,这便是招商银行APP的创新点,做到了其他银行没有的创新。招行在安全方面也是别有用心,当输入比较隐私的密码或者其他内容时是会自动启动安全键盘的,当涉及用户隐私内容时是不可以截屏的,而且一旦手机的密码或指纹更换,招行APP会让用户重新登陆并进行视频认证,有效了防止了他人恶意解锁支付。

缺点:

一,    设置了指纹登录滞后每一次查看“我的”栏中信息和首页账户总览时,都需要进行指纹验证登录,这会使用户觉得很繁琐。

二,      还有一个缺点就是资产展示滞后,例如我在27号转入朝朝盈3000元,只有在次月1号才展示收益,还有一些跳转操作麻烦、有的流量耗值高等缺点。

 

五,四大银行评价表

 

 

 

中国银行

王茜:B

余若龙:A

建设银行

王家岩:B

管以磊:B

招商银行

王芳:A

孟繁见:A

工商银行

卢瑞冬:A-

 

六,团员讨论情况

 

 

 

猜你喜欢

转载自www.cnblogs.com/baidu1213/p/12670653.html
今日推荐