在数字化转型的浪潮中，金融行业一直是最活跃的行业之一。受到新冠疫情影响，各商业银行、券商、保险企业的线上流量迅速攀升，线上金融业务将从互金时代直接跃迁到全面线上化时代。2月24日，中国银保监会下发的《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》中明确要求提高线上金融服务效率。各银行、保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。对于银行、券商、保险企业而言，实现数字化转型中关键一步——“业务在线化”，已经成为行业共识。
金融业务在线化面临的挑战？
金融业务在线化，不单是指金融业务的互联网化如在线交易、业务办理等，还包括组织的在线化，如移动办公、视频会议，在线培训和考试等等业务场景。那么如何在保证业务的连续稳定性、用户的访问体验以及金融数据的安