实际工作中,整理了软件项目的总结关注点:
1、交付:
完成了哪些交付成果?
哪些工作没完成?原因是什么?
2、进度:
实际进度和计划进度发生了哪些变化?
应用了哪些进度控制方法?
3、成本:
实际成本与计划预算相比如何?
预算怎样才能更准确些?
4、质量:
项目质量符合客户具体要求吗?
质量方面发生了哪些问题?
客户对项目需求发生了哪些变更?
客户对最终的交付成果是否满意?
以后如何更好的理解客户的需求?
5、技术:
运用了哪些新技术?是如何促使项目成功的?
项目中暴露了哪些技术弱点待提升?
6、沟通交流:
小组成员对项目目标、客户需求是否有充分理解?
成员是否迅速的交流自己遇到的问题?
有没有利益相关者在交流沟通中被忽略?
今后的项目交流中可做哪些改进?
7、客户关系:
应用了哪些客户关系管理的方法?效果如何?
客户反馈与抱怨是如何被管理的?
采取了哪些增强客户满意度的措施?
8、经验教训:
成果的经验?
失败的教训?
如果重新做这个项目,该怎么做?
9、市场侧:
项目计划是否满意?
交付质量是否满意?
10、总体评价: