刚刚过去的愚人节，Apache 软件基金会 (ASF) 宣布其基础设施团队开通了电话服务热线：+1 717-7-APACHE (*)，目标是提供一种提交报告的替代方法，这种方法可能比在网站上填写表格更快且更方便。
据介绍，这项服务能够让呼叫者向指定的基础设施团队成员留言、报告问题，并访问从入门资料到教程的各种资源。
此外，用户可以通过该服务提交关于 Apache 基础设施的“口头” issue，并将其转换为 JIRA 系统的工单。ASF 会使用该系统来跟踪和解决问题。
ASF 基础设施团队表示，他们期待用户的反馈，以便发现和处理工作流程中的任何问题，并处理有关功能增强的请求。