【感悟】：“不管你是企业主管、团队成员、服务人员、咨询人员，还是政府官员，都无法完全依靠个人力量实现所有的目标。你无时无刻不在依靠下属、同事、上级、供应商、客户的帮助。光靠你一个人的力量是做不成什么事的。因此，你必须与他人合作。”
- 这篇文章我们将以普通工程师平行的视角来认识和理解团队合作。
一、团队合作中常见的问题
- 作为知识工作者，我们经常感叹：“与他人合作是非常困难的，总是充满不确定性”。生产线上的机器人可以精准地相互配合，完成工作，人类却做不到这一点。每个人都有自己的思想，而且与机器人不同，难免受情绪左右，有时快乐，有时愤怒，有时自信爆棚，有时忧心忡忡，有时与人为善，有时却又心生嫉妒。此外，即使我们已经对运作流程做了必要的规范，每个人也会受限于自身的素质与能力，从而对同一事情做出迥异的判断。因此，当许多人共同工作时，往往会问题连连。
- 比如运维团队，每一个工程师都有着自己的个性和做事方式，同时各个成员的个人素质和个人能力也存在差异，导致团队成员间的协同效率并不高，在一段时间内存在着单兵作战，用户需求依次排队的现象。
二、我们对良好的合作缺乏清晰的认识
- 有人认为合作的关键在于对同事“友好”，团队“和善相处”，并顺从他人的想法，但我们往往发现非常“友好”的同事的工作效率却非常低。 那到底什么才是良好的合作呢？
- 我们还是举运维团队为例：站在组织的立场上，他们应各有各的贡献，并共同获取成果；在专业工作方面，他们也是各自尽其所长，但又能以专家的身份取长补短；同时，对外部用户的问题情况及特殊需要，每一个人都必须相互告知。
三、如何达成良好的团队合作
- 有了以上认识，我们该如何达成呢？
- 从管理者的角度来讲，通过目标管理术，把团队拧成一股绳：列出一个中心点，遵循金字塔原则，将这个中心目标拆解成多个可行的小目标。由于各个小目标互不重复，通过成熟度管理可以将这些目标进行团队分配，在这过程中，你只需要定期检查各个小目标的进度和完成情况，并组织沟通协调，最终由负责各个小目标的负责人提供报告，进行汇总排列，久而久之，团队慢慢就形成良好合作的氛围与科学方法论。
- 从工程师的角度来讲，不断提升或改善个人技能，与上级对齐，明确个人目标，并影响他人。我们要知道，自己的行为是最容易改变的，要想让其他人发挥出更大的力量，自己必须发挥出更大的能量。如果自己的工作井井有条，就可以更好地影响或帮助他人工作。比如说运维工程师提升了个人的运维技能，将运维工作处理得井井有条，他就有条件去参与项目的测试与实施工作，久而久之，他的工作不再是孤立的，而是更多地参与到跨部门的团队协作中去了。
结论
- 作为一名工程师，首先要对良好的团队合作有清晰的认识，这种合作并不是所谓的和善相处，而是围绕着中心目标的协作协力。在这个过程中，我们要不断培养和提升个人技能，对团队目标获得清晰的理解，并让自己必须发挥出更大的能量促使他人更好地共同工作。有的公司会把“谦逊上进、尊重伙伴”作为核心价值观，也正是为了表明这种团队合力协作的态度，进而打破部门墙，提高合作效能。